informations générales
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour assurer :
Accueil téléphonique : réception et traitement des appels clients avec professionnalisme.
Prise en compte des demandes clients : identification des besoins et transmission des informations aux équipes concernées.
Planification des interventions : organisation des rendez-vous pour les interventions des techniciens en fonction des priorités et des disponibilités.
Codification des retours d'interventions : saisie et mise à jour des informations dans le système.
Préparation des factures : élaboration et vérification des factures clients.
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Prise en compte des demandes clients : identification des besoins et transmission des informations aux équipes concernées.
Planification des interventions : organisation des rendez-vous pour les interventions des techniciens en fonction des priorités et des disponibilités.
Codification des retours d'interventions : saisie et mise à jour des informations dans le système.
Préparation des factures : élaboration et vérification des factures clients.
