Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises

Sous la responsabilité du Responsable Transport Pièces, vous réalisez le suivi global de l'activité transport pour les envois et les demandes d'enlèvement. Vous êtes un véritable relais sur les questions de transport auprès des différents services. Vos principales missions seront donc :

- Faire les demandes d'enlèvement chez les clients (professionnel et particulier) suite à une anomalie.
- Animer le suivi des demandes d'enlèvement (programmation, relance, rappel.)
- Communiquer par ecrit auprès des différents services concernés l'état d'avancement de leurs demandes initiales (changement d'adresse, une commande en attente.)
- Animer le suivi du transport
- Assurer la résolution des problèmes liés au transport ainsi que la gestion administrative du transport
- Prendre connaissance des anomalies et les résoudre
- Instruire et suivre les dossiers en avaries et pertes

Cette liste de tâches est non exhaustive, d'autres missions pourront vous être confié(e).

1. Votre savoir-faire :
- Maîtrise de l'anglais dans le cadre professionnel serait un plus

2. Votre savoir-être :
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Capacité d'observation
- Sens de l'organisation
- Rigueur

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