informations générales
Figari
Vous agissez en liaison avec les différents intervenants de l'escale, selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux.
Détail des compétences requises :
- Accueil et information des clients.
- Vente de produits et/ou services associés au transport aérien.
- Recherche d'informations permettant de traiter la demande du client.
- Gestion des changements de vol, bagages supplémentaires, sur classement, vol retardé, annulé, manqué ).
- Rappel des conditions de vente liées aux produits et/ou services choisis par le client.
- Encaissement.
- Communication.
- Echanges d'informations au sein de l'équipe de vente et entre les équipes.
- Utilisation des outils informatiques dédiés.
- Lecture de codes et symboles.
- Organisation et fonctionnement de site aéroportuaire.
- Règles de circulation sur piste aéroportuaire.
- Radiocommunication aéronautique.
- Règles de sûreté aéroportuaire.
- Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique...).
Profil recherché(e) :
- Réactif - Adaptable - Attentif - Autonome - Capacité à anticiper - Disponible - Méthodique - Organisé - Patient - Polyvalent - Rigoureux - Sens des détails - Sens des responsabilités - Ponctualité.
- Connaissance du logiciel ventes AMADEUS indispensable.
- La pratique de l'anglais est souhaitée.
- Véhicule conseillé
- Permis B
- Débutants acceptés
Organisation du travail :
- Travail le samedi & le dimanche.
- Jours de repos en semaine.
- Horaires décalés.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire, conformément aux règles de sureté aéroportuaire.
Primes/indemnité mises en place par l'entreprise :
- Prime évolutive de performance ;
- Prime au prorata du temps passé dans l'entreprise.
- Vous bénéficierez d'indemnité de transport par jour travaillé.
Salaire moyen base 35h à 1750 eu net.
Vient s'ajouter une PRIME éventuelle de performance de 150 euros.
Débutant(e) accepté, vous serez formé au sein de l'entreprise.
Possibilité de contrat saisonnier de 3 à 6 mois.
Prise de poste dès avril 2025.