informations générales
Au sein de l'agence de location, vos principales missions seront :
Accueil et Relation Client :
- Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise, en physique et par téléphone.
- Analyser les demandes des clients et fournir des renseignements adaptés à leurs besoins.
Élaboration des Contrats et Suivi Client :
- Présenter les modalités de location aux clients et établir les contrats de location selon les procédures en vigueur.
- Assurer la facturation et l'encaissement des paiements.
Gestion des Réservations :
- Gérer le planning des réservations afin d'optimiser l'utilisation de notre flotte de véhicules.
Gestion Administrative :
- Effectuer la gestion de toutes les tâches administratives courantes, telles que la gestion des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.
Ces missions nécessitent un excellent sens du service, une grande rigueur administrative et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Vous serez le garant de la satisfaction client et de la bonne gestion de notre parc de véhicules.
Horaires : LUNDI au VENDREDI, 8H à 12H / 14H à 18H.
Profil recherché
- Maîtrise de l'outil informatique
- Vous avez une excellente expression orale, êtes réactif(ve) et savez vous adapter aux besoins des clients.
- La connaissance du milieu automobile est un plus.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAccueil et Relation Client :
- Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise, en physique et par téléphone.
- Analyser les demandes des clients et fournir des renseignements adaptés à leurs besoins.
Élaboration des Contrats et Suivi Client :
- Présenter les modalités de location aux clients et établir les contrats de location selon les procédures en vigueur.
- Assurer la facturation et l'encaissement des paiements.
Gestion des Réservations :
- Gérer le planning des réservations afin d'optimiser l'utilisation de notre flotte de véhicules.
Gestion Administrative :
- Effectuer la gestion de toutes les tâches administratives courantes, telles que la gestion des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.
Ces missions nécessitent un excellent sens du service, une grande rigueur administrative et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Vous serez le garant de la satisfaction client et de la bonne gestion de notre parc de véhicules.
Horaires : LUNDI au VENDREDI, 8H à 12H / 14H à 18H.
Profil recherché
- Maîtrise de l'outil informatique
- Vous avez une excellente expression orale, êtes réactif(ve) et savez vous adapter aux besoins des clients.
- La connaissance du milieu automobile est un plus.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
