Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.

Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Plusieurs postes sont à pourvoir