informations générales
Bourgoin-Jallieu
Pour notre client, TER SNCF Voyageurs est spécialisée dans les services ferroviaires régionaux en France. Elle relie les villes aux zones rurales, facilitant ainsi la mobilité quotidienne de plus de 800 000 passagers chaque jour.
En tant qu'agent(e) d'escale ferroviaire TER, vous avez une double mission :
Préparer et accueillir les trains en gare, ainsi que gérer les relations avec les clients :
-Opération des trains en coordination avec les conducteurs.
-Couplage et découplage des wagons.
-Réalisation des tests techniques, inspections et connexions requises.
-Contrôle de la conformité des trains et vérification de la présence du personnel.
Vous êtes responsable de la sécurité, de la ponctualité des trains et de la qualité du service offert aux voyageurs :
-Supervision des départs des trains.
-Inspection des rames à leur arrivée.
-Accueil, orientation et assistance des voyageurs.
-Préparation commerciale des trains.
-Gestion des sites et maintenance des infrastructures.
-Surveillance de la sécurité des clients et du personnel.
Vous travaillerez en rotation 2x8, incluant des horaires de nuit, les week-ends et les jours fériés
Vous possédez une solide expérience en relation clients et en logistique.
Idéalement vous possédez les habilitations Suivante : TES H, TES I, TES J, TES K, TSAE 5
Doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et du service, vous savez gérer les priorités avec réactivité.
À l'aise à l'oral, vous êtes autonome tout en étant capable de travailler efficacement en équipe.
Disponible sur le long terme ? Ce poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus, contactez-nous et confiez-nous votre CV !
Rejoindre MANPOWER c'est également pleins d'avantages : placement de vos IFM sur un compte rémunéré, comité d'entreprise (chèques vacances, culture, bon rentrée scolaire... ).
Votre équipe Manpower