Agent / Agente d'escale aéroportuaire

Profil :

- Bonne maîtrise du Français et de l'Anglais
- Discrétion
- Bonne présentation
- Sens du service et de l'écoute
- Réactivité et initiatives
- Sang froid

Missions :

- Accueille et renseigne les passagers au point information

- Présente les services et la politique commerciale de la compagnie

- Applique les règles commerciales des compagnies

- Enregistre le passager et son bagage

- Vérifie les cartes d'embarquement et les documents obligatoires selon la destination du passager

- Encadre les passagers à besoins spécifiques (Mineurs, PMR, VIP .)

- Contrôle les opérations d'embarquement et de débarquement

- Veille au bon cheminement des passagers (contrôles migratoires)

- Participe aux enquêtes passagers