informations générales
Mans
K2Fam, société spécialisée dans la gestion de logements en courte durée sur les plateformes principales telles que AIRBNB et Booking recherche pour la zone du Mans et ses alentours un.e collaborateur.trice polyvalent.e en tant que city manager et agent d'entretien.
Ses challenges consisteront à :
_ Gérer les calendriers des différents logements,
_ Répondre aux clients (ou potentiels clients) par écrit ou oral,
_ Préparer l'arrivée des clients en s'assurant :
* A temps, de leur communiquer les informations nécessaires pour leur accès au logement, ainsi que tous les autres éléments d'accueil,
* De la disponibilité du logement dans les standards définis :
- Repasser les linges et réaliser le ménage,
- Mettre à disposition les linges de lit et de toilettes ainsi que de consommables,
- Faire les lits,...,
- Réaliser les photos de l'état du logement, qui seront chargées automatiquement dans le cloud de la société,
_ Remonter, suivant les procédures internes, tout incident de clients pendant ou après leur séjour,
_ Rédiger et répondre aux commentaires des clients après leur séjour,
_ Via une application, s'assurer de l'état usé des linges de lit et de toilettes, ainsi que des stocks des consommables,
Participation à 50% à la mutuelle.
Travail les weekends et jours fériés.
Vous êtes motivé.e, rigoux.se, ponctuel.le, mitucleux.se, doté.e d'un bon esprit d'équipe et bon.ne communication
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSes challenges consisteront à :
_ Gérer les calendriers des différents logements,
_ Répondre aux clients (ou potentiels clients) par écrit ou oral,
_ Préparer l'arrivée des clients en s'assurant :
* A temps, de leur communiquer les informations nécessaires pour leur accès au logement, ainsi que tous les autres éléments d'accueil,
* De la disponibilité du logement dans les standards définis :
- Repasser les linges et réaliser le ménage,
- Mettre à disposition les linges de lit et de toilettes ainsi que de consommables,
- Faire les lits,...,
- Réaliser les photos de l'état du logement, qui seront chargées automatiquement dans le cloud de la société,
_ Remonter, suivant les procédures internes, tout incident de clients pendant ou après leur séjour,
_ Rédiger et répondre aux commentaires des clients après leur séjour,
_ Via une application, s'assurer de l'état usé des linges de lit et de toilettes, ainsi que des stocks des consommables,
Participation à 50% à la mutuelle.
Travail les weekends et jours fériés.
Vous êtes motivé.e, rigoux.se, ponctuel.le, mitucleux.se, doté.e d'un bon esprit d'équipe et bon.ne communication
