Agent / Agente d'accueil

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informations générales

La Mairie du Barcarès recrute un agent d'accueil en CDD pour son complexe de glisse urbaine : LE SHAKA PARK espace qui propose plus de 4000 m2 de glisse aux pratiquants de skateboard, roller, BMX et trottinette.

Missions principales :
En lien avec la direction de la commune, l'élue référente et le développeur sportif, la personne devra :
- Assurer la qualité de l'accueil auprès des clients
- Gérer le flux des membres et veiller minutieusement à leurs besoins
- Gérer tous les appels téléphoniques, ainsi que le traitement des demandes clients par mail
- Vendre des abonnements annuels et promouvoir les différents services et produits disponible au sein de l'établissement
- Incarner l'image et la réputation du lieu
- Organiser la prise des RDV pour les cours, stages.
- Assurer un lien avec les différents services de l'établissement, valoriser et proposer les services à disposition dans l'établissement auprès des clients.

Compétences :
L'expérience dans une structure d'accueil ( privée ou publique) est obligatoire
La pratique de l'espagnol et de l'anglais seraient un plus .
Maitrise des outils informatiques impérative.

Savoirs être :
Connaissance des pratiques sportives serait en plus
- Diplomatie, amabilité et sens du contact.
- Dynamisme, réactivité, prise d'initiative.
- Disponibilité.
Horaires de travail en fonction des heures d'ouverture, travail sur des dimanches et jours fériés
Prise de poste 01/01/2025
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