Agent / Agente d'accueil

Intégrez le service des Affaires Générales de la mairie de Tignes et découvrez la diversité des compétences exercées sur ce poste.

Polyvalent, vous assurez les grandes missions du service à la population de la commune de Tignes. Vous accueillez et renseigner les usagers, établissez les actes administratifs (débit de boissons, recensement des jeunes), assurez les missions de citoyenneté (participation aux élections.,)

À ce titre, vous serez le premier interlocuteur de la collectivité, qualité du service rendu, satisfaction des usagers, renseignement et accompagnement seront les maitres mots de vos fonctions.

Effectuer l'accueil physique, téléphonique et l'orientation du public
Gestion du courrier arrivé par voie postale ou électronique
Gestion des relations citoyennes
Gestion des actes administratifs et de citoyenneté
Gestion et affichage d'informations »

Maitrise des techniques d'accueil, de régulation et d'écoute
Maitrise des techniques rédactionnelles administratives, techniques de secrétariat, de classement et d'archivage
Notion en matière d'état-civil
Bonne connaissance de la langue anglaise
Capacité à hiérarchiser les urgences, et à gérer simultanément plusieurs activités
Sens du service public (écoute, diplomatie, neutralité)
Esprit d'équipe et bon relationnel