informations générales
Gray
L'AFSAME, association de l'Économie Sociale et Solidaire comptant 250 salariés et 9 établissements implantés sur les bassins Graylois et Vésulien, recrute Un Agent d'accueil H/F en CDD pour remplacement de congé maternité.
A ce titre, vous aurez à :
o Accueille, informe et oriente le public et les résidents sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale. Réalise des travaux de secrétariat et participe au bon fonctionnement de la Résidence sociale.
o Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence sociale : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil .
o Accueillir, informer et orienter les résidents sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale (Formalités d'arrivée, de départ, remise du règlement intérieur, prestations et tarifs, .)
o Orienter les publics vers les différents services de la résidence sociale ou des partenaires et faciliter le lien avec les intervenants internes et externes (travailleurs sociaux et éducatifs notamment).
o Répondre aux demandes des résidents concernant les prestations et services (laverie, restauration, .)
o Procéder aux encaissements, règlements et assure le contrôle de l'ensemble des caisses.
o Gérer l'affichage au sein de la résidence sociale (annonces, offres d'emploi.).
o Réaliser un ensemble de tâches administratives - archivage, courriers, tenue de fichiers r, agendas, etc. - et de secrétariat (organisation de réunions, rédaction de comptes-rendus.), prise de rendez-vous, .
o Peut assister le Directeur sur certaines tâches de comptabilité (suivi de tableaux divers.), gestion du personnel (dossier de candidats, suivi des absences), gestion des stocks, communication (mise à jour du site), etc.
o Participe aux animations initiées par la Résidence sociale et les partenaires.
o Assure le suivi et la facturation des résidents, des tiers : gestion APL, recouvrement des avis d'échéance
o Rendre compte à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou anomalie
o Gestion des dossiers résidents (état des lieux, renouvellement des contrats de séjour, assurance habitation.)
Profil :
o Posséder un niveau V (CAP, BEP) ou Niveau IV (Bac, Bac Pro ou équivalent) ainsi qu'une première expérience réussie sur le même type de poste.
o Connaître les outils bureautiques et informatiques.
o Sensibilité et motivation à travailler en secteur associatif et au contact de publics fragiles et en situation précaire.
o Savoir s'inscrire dans un travail d'équipe pluridisciplinaire
o Présenter de bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de discrétion
o Autonomie dans l'organisation du travail
Conditions
o CCN HLA - coefficient de référence 1502
o Horaires annualisés - Postes à temps complet (35H / semaine)
o Jours travaillés : du lundi au vendredi
o Lieu de travail : Gray
Poste à pourvoir à partir du 12/08/2024.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, postulez en adressant votre candidature.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA ce titre, vous aurez à :
o Accueille, informe et oriente le public et les résidents sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale. Réalise des travaux de secrétariat et participe au bon fonctionnement de la Résidence sociale.
o Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence sociale : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil .
o Accueillir, informer et orienter les résidents sur les prestations et fonctionnements de la résidence sociale (Formalités d'arrivée, de départ, remise du règlement intérieur, prestations et tarifs, .)
o Orienter les publics vers les différents services de la résidence sociale ou des partenaires et faciliter le lien avec les intervenants internes et externes (travailleurs sociaux et éducatifs notamment).
o Répondre aux demandes des résidents concernant les prestations et services (laverie, restauration, .)
o Procéder aux encaissements, règlements et assure le contrôle de l'ensemble des caisses.
o Gérer l'affichage au sein de la résidence sociale (annonces, offres d'emploi.).
o Réaliser un ensemble de tâches administratives - archivage, courriers, tenue de fichiers r, agendas, etc. - et de secrétariat (organisation de réunions, rédaction de comptes-rendus.), prise de rendez-vous, .
o Peut assister le Directeur sur certaines tâches de comptabilité (suivi de tableaux divers.), gestion du personnel (dossier de candidats, suivi des absences), gestion des stocks, communication (mise à jour du site), etc.
o Participe aux animations initiées par la Résidence sociale et les partenaires.
o Assure le suivi et la facturation des résidents, des tiers : gestion APL, recouvrement des avis d'échéance
o Rendre compte à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou anomalie
o Gestion des dossiers résidents (état des lieux, renouvellement des contrats de séjour, assurance habitation.)
Profil :
o Posséder un niveau V (CAP, BEP) ou Niveau IV (Bac, Bac Pro ou équivalent) ainsi qu'une première expérience réussie sur le même type de poste.
o Connaître les outils bureautiques et informatiques.
o Sensibilité et motivation à travailler en secteur associatif et au contact de publics fragiles et en situation précaire.
o Savoir s'inscrire dans un travail d'équipe pluridisciplinaire
o Présenter de bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de discrétion
o Autonomie dans l'organisation du travail
Conditions
o CCN HLA - coefficient de référence 1502
o Horaires annualisés - Postes à temps complet (35H / semaine)
o Jours travaillés : du lundi au vendredi
o Lieu de travail : Gray
Poste à pourvoir à partir du 12/08/2024.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, postulez en adressant votre candidature.
