informations générales
Mayotte
Référence CSP: O976240/619000022
La Commune de Koungou connait depuis une vingtaine d'années une croissance démographique exponentielle
(+ 12 000 habitants en 10 ans, soit + 60%). C'est la ville du département qui connait la plus forte augmentation.
Cette démographie s'est traduite par l'apparition de nombreux quartiers constitués d'habitats de fortune. En
2016, l'habitat précaire représentait ainsi 45% des logements sur le territoire communal. Ces secteurs de
bidonville sont composés majoritairement de cases en tôle, mais également de maisons en dur de mauvaise
qualité. Ils représentent un enjeu fondamental, car ils génèrent d'importantes nuisances environnementales et
exposent les habitants à des dangers liés à des risques sanitaires (typhoïde, cholera...) et naturels (aléas, séismes,
épisodes cycloniques).
Les problématiques relevant du droit de l'urbanisme et de sa bonne application au travers des autorisations du
droit des sols, constituent un enjeu majeur pour garantir un développement urbain maîtrisé pour la ville de
Koungou. Les sujets liés à l'urbanisme et au foncier à la ville sont complexes et nécessite des agents formés sur
ces sujets sensibles afin de mieux les renseigner, orienter et conseiller pour apporter un vrai service de qualité
aux administrés.
Accueil de la direction Urbanisme et Foncier
- Accueil physique et téléphonique du public (renseignements urbanisme, cadastre, PLU,...)
.- Renseignements
aux administré(e)s - réception et orientations des demandes vers l'interlocuteur(rice) ou le service compétent.
- Assurer le suivi et le traitement des messages. Au besoin, hiérarchiser les demandes selon leur caractère
d'urgence ou de priorité.
- Apporter un premier niveau d'information aux usagers.
- Lien avec le service courrier - réception des courriers transmis par le service courrier de la commune et
transmission au service/personne concerné(e).
- En lien le service des archives de la commune, classement et archivage de l'ensemble des dossiers relatifs au
dossier de la DGA Développement urbain
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(+ 12 000 habitants en 10 ans, soit + 60%). C'est la ville du département qui connait la plus forte augmentation.
Cette démographie s'est traduite par l'apparition de nombreux quartiers constitués d'habitats de fortune. En
2016, l'habitat précaire représentait ainsi 45% des logements sur le territoire communal. Ces secteurs de
bidonville sont composés majoritairement de cases en tôle, mais également de maisons en dur de mauvaise
qualité. Ils représentent un enjeu fondamental, car ils génèrent d'importantes nuisances environnementales et
exposent les habitants à des dangers liés à des risques sanitaires (typhoïde, cholera...) et naturels (aléas, séismes,
épisodes cycloniques).
Les problématiques relevant du droit de l'urbanisme et de sa bonne application au travers des autorisations du
droit des sols, constituent un enjeu majeur pour garantir un développement urbain maîtrisé pour la ville de
Koungou. Les sujets liés à l'urbanisme et au foncier à la ville sont complexes et nécessite des agents formés sur
ces sujets sensibles afin de mieux les renseigner, orienter et conseiller pour apporter un vrai service de qualité
aux administrés.
Accueil de la direction Urbanisme et Foncier
- Accueil physique et téléphonique du public (renseignements urbanisme, cadastre, PLU,...)
.- Renseignements
aux administré(e)s - réception et orientations des demandes vers l'interlocuteur(rice) ou le service compétent.
- Assurer le suivi et le traitement des messages. Au besoin, hiérarchiser les demandes selon leur caractère
d'urgence ou de priorité.
- Apporter un premier niveau d'information aux usagers.
- Lien avec le service courrier - réception des courriers transmis par le service courrier de la commune et
transmission au service/personne concerné(e).
- En lien le service des archives de la commune, classement et archivage de l'ensemble des dossiers relatifs au
dossier de la DGA Développement urbain
