Agent / Agente d'accueil

MISSIONS PRINCIPALES
La liste est non exhaustive et les missions sont susceptibles d'évoluer

ADMISSIONS :
- Accueil des familles et futurs hébergés : information, transmission du dossier d'admission, orientation vers les bons interlocuteurs, mises à jour des dossiers, informations divers
- Gestion des contrats de séjour
- Saisie et réactualisation des informations administratives et financières
- Elaboration et suivi des dossiers de demande d'APA et d'allocation d'aide au logement
- Suivi des dossiers de demande d'aide sociale

FACTURATION DES SEJOURS :
- Suivi des mouvements
- Emission et contrôle des titres de recettes
- Suivi du versement de l'APA et de l'aide sociale par le Département
- Suivi des encaissements
- Relances pour défaut de règlement et suivi des successions
- Saisie et envoi des déclarations d'impôts sur le revenu des résidents, attestations aux familles
- Statistiques d'activité

ACCUEIL :
- Accueil physique, orientation et information des usagers,
- Réception et orientation des appels téléphoniques,
- Ouverture et répartition des courriers et fax
- Affranchissement du courrier
- Prises de rendez-vous pédicure
- Planning de réservation salles de réunion et véhicules


Utilisation suite bureautique et logiciels TITAN et FACDIS

Vous devrez être à l'aise avec les personnes âgées et handicapées, faire preuve de discrétion, être rigoureux(se), autonome, organisé(e) et méthodique ;
Mensuel brut : selon grille FPH
CV et lettre de Motivation à adresser au : rh@chg-lafilandiere.fr