informations générales
Rhône
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Traiter les messages (téléphoniques, mails...)
- Orienter le public vers les interlocuteurs compétents
- Réaliser les inscriptions aux activités (rendez-vous, procédure d'inscription, règlement...)
- Assurer la saisie et les mises à jour dans le logiciel Noé
- Mettre en forme les documents d'information et administratifs
- Assurer la communication et diffuser l'information
- Réaliser un ensemble de tâches administratives inhérentes :
* au fonctionnement des activités : fiches d'inscription, attestation CE, gestion des absences...
* à la gestion de l'Association : courriers, agenda, classement, archivage...
- En lien avec la Direction, assurer des tâches de secrétariat : rédaction des contrats, suivi des documents administratifs des personnels occasionnels...
Compétence et connaissances :
- Maitrise de la bureautique et des outils informatiques (traitement de texte, tableaux, Outlook...)
- Maitrise du français oral et écrit
- Maitrise des techniques de communication
- Pratique du standard
- Connaissance du logiciel Noé ou équivalent (Noethys, belami...)
Qualités :
- Etre disponible, à l'écoute, savoir dialoguer et expliquer
- Faire preuve d'autonomie et de rigueur
- Rester professionnel(le) dans ses interventions
- Assurer la confidentialité et faire preuve de discrétion
- Avoir une bonne présentation
- Être ponctuel(le)
Diverses informations :
- Jours et Horaires : (indicatif)
Lundi 8h30 - 12h30 et 13h45 18h15
Mardi 8h30 à 12h30
Mercredi 13h30 - 18h15
Jeudi 10h à 12h30 et 14h - 18h15
- Salaire Conventionnel ECLAT - Groupe B (Coefficient 265)