informations générales
Montigny-le-Bretonneux
Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil de qualité et personnalisé à la clientèle
- Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter dans leurs démarches
- Traiter les opérations courantes liées à la gestion des comptes clients
- Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins des clients
- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la satisfaction de ces derniers.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Vous êtes passionné(e) par le service et la satisfaction client :
- Vous avez une première expérience réussie dans la relation client
- Vous avez un excellent sens du service
- Vous êtes dynamique, réactif(ve) et avez le goût du challenge
- Vous maitrisez l'outil informatique
- Vous connaissez les techniques de vente (identification du besoin, rebond, vente additionnelle...)
- Vous êtes flexible et volontaire.
Rejoignez notre client spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis en tant que Chargé de clientèle à Montigny-le-Bretonneux (78180) et participez à offrir une expérience client de qualité.