informations générales
Bordeaux
Le Pôle Adhérents accueille le public adhérent ou souhaitant adhérer aux activités de l'association. Il gère les inscriptions des membres aux activités sportives et/ou socioculturelles, sur un logiciel métier développé spécifiquement pour l'AGJA.
La relation avec le public (adhérents, intervenants dispensant les cours, bénévoles) est innée chez vous ; vous avez le sens de l'engagement pour apporter un service de qualité, alors ce poste est fait pour vous.
Ce poste de Gestionnaire administratif(ve) Pôle Adhérents est à pourvoir immédiatement.
Type de contrat : CDD de remplacement jusqu'à Avril 2025 - Temps plein
Missions et responsabilités principales :
Accueillir en présentiel et par téléphone le public intéressé ou adhérent à nos activités ;
Assurer de manière polyvalente et compétente la gestion administrative du secrétariat (Pôle adhérent : sport et culture)
Fonctions - Activités :
Accueil physique et téléphonique,
Envoi de courriers/mails et traitement des mails
Participation à la gestion et au suivi des inscriptions : saisie des dossiers sur le logiciel métier, facturation, paiement.
Suivi des règlements : préparation des remises de chèques, relances des règlements
Conception de documents administratifs, classement et tri
Gestion des réservations des salles de l'AGJA : plannings, réservations, .
Participation à l'élaboration de mailings.
Compétences requises :
Bonne connaissance du pack office,
Savoir assurer un accueil physique et téléphonique, savoir renseigner, .
Facilité à s'approprier les logiciels métiers, notamment ceux de gestion d'adhérents. Une formation spécifique sera prévue pour prendre en main le logiciel métier développé par l'association
Qualités requises :
Vos relations avec vos interlocuteurs ont toujours apporté pleine satisfaction ;
Votre dynamisme pour apporter le meilleur service a fait ses preuves ;
Vous êtes plutôt de la team organisée, structurée et axée sur les processus ;
Votre prose vous assure une bonne communication écrite ;
Votre discrétion est le meilleur de vos atouts.
Profil : Avoir 2 ans d'expérience sur un poste administratif équivalent.
Type d'emploi : CDD, temps plein
Salaire : 13,00€ par heure (brut)
Avantages : Participation aux frais d'abonnement de transport en commun
Programmation : Travail en journée
Télétravail: Non
Poste à pourvoir immédiatement : Ce CDD est créé dans le cadre d'un remplacement provisoire d'une personne en congé sabbatique.
Nous avons éveillé votre intérêt ? Transmettez-nous vite votre candidature avec un CV et une lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois - Avril 2025
Nombre d'heures : 35 heures par semaine
Avantages : Prise en charge du transport quotidien
Horaires : Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel