Agent administratif / Agente administrative

Dans le cadre de sa mission de service public, FRANCE TRAVAIL, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de FRANCE TRAVAIL agissent au quotidien pour leur satisfaction.
Vous aurez pour mission:
- Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises
- Assurer un premier relai d'information par le traitement des courriers, mails appels entrants, classement et archivage.
-Mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises (saisie informatique).
-Saisie et enregistrement de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par FRANCE TRAVAIL.
- Réaliser de bout en bout le traitement et le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services FRANCE TRAVAIL, aux aides à l'emploi et aux formations proposées aux demandeurs d'emploi.
- Participer le cas échéant à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs et financiers.

Au sein des plateformes de production de FRANCE TRAVAIL à Noisy le Grand, dans le cadre de la loi plein emploi, vous devrez également faire des appels téléphoniques auprès des demandeurs d'emploi:
-Les orienter vers les services adéquats
- prendre rendez-vous avec le bon interlocuteur
-Appels entrants et sortants
Vous êtes à l'aise au téléphone et en bureautique.

Vous disposez d'une première expérience en bureautique.
Une expérience en relation clientèle serait un plus.