informations générales
Rivesaltes
Il est constitué de 5 centres répartis sur 2 sites géographiques :
- A Théza : 1 Lycée d'Enseignement Général et Technologique Agricole (230 élèves)
- A Rivesaltes : 1 Lycée Professionnel Agricole (300 élèves), 2 centres de la Formation professionnelle Continue et par Apprentissage (1 CFA (300 apprentis) et 1 CFPPA (120 000 h stagiaires)), 1 Exploitation Agricole (30 ha bio).
Pour assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public et apporter un appui administratif à la gestion des apprenants inscrits en apprentissage, les centres CFA/CFPPA recherchent leur secrétaire administratif-ve chargé-e d'accueil (poste à pourvoir au 19/08/2024).
MISSIONS :
1) Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et de tout type de public (binôme) par 1/2 journée :
- Accueil physique et téléphonique (standard)
- Accueil, renseignement et orientation des visiteurs en donnant les 1ères informations (connaissance des formations des 2 centres)
- Saisie des contacts
- Gestion des fiches amélioration qualité, suivi des réclamations
- Gestion de l'affichage dans le hall (documentation, notes de service, écran)
- Affranchissement du courrier départ
- Gestion des stocks des commandes de fournitures (bureau et pédagogique)
- Réception des commandes et des colis
- Réservations de salles pour réunions spécifiques auprès du service planification
- Gestion des clés des différentes salles
- Relais pour la maintenance des salles
- Gestion des clés des véhicules et des trousses de secours
- Gestion des cartes essence et badges autoroute
- Relais pour l'entretien et le suivi des véhicules (
- Achats divers pour les différentes manifestations en lien avec les formations
- Relais pour la maintenance des photocopieurs
- Appui à la gestion des archives
- Garant de la bonne tenue du hall avec signalements d'éventuels problèmes et/ou anomalies
2) Apporter un appui administratif pour la gestion des apprenants inscrits en apprentissage (en binôme) :
- Envoi des courriers d'entrée au 1ère et 2ème année dès la validation de l'alternance mi-juin
- Gestion des dossiers de l'entrée de formation à la sortie
- Saisie sur le logiciel de scolarité (Ypareo) des parcours personnalisés des apprentis et suivi en lien avec la chargée de coordination
- Aide à la complétude des conventions complémentaires de formation en lien avec les référents et en assure le suivi
- Organisation des examens
Présence sur les horaires de l'accueil FPCA (8h-16h45) selon planning d'alternance établi
21 jours de permanences administratives annuelles durant les vacances scolaires
Présence indispensable aux périodes de rentrée des formations concernées
SAVOIRS :
Connaissance de l'environnement et de l'offre de formation de l'établissement, règlementation juridique et administrative de l'établissement, connaissance de la formation en apprentissage (NPEC, OPCO).
SAVOIR-FAIRE :
Maitrise des logiciels de bureautique, prise de notes, synthèse, frappe, capacités rédactionnelles
SAVOIR-ÊTRE :
Aptitude à communiquer et à rendre compte, sens de l'organisation, sens des relations humaines, aptitude au travail en équipe, discrétion, loyauté