Agent administratif / Agente administrative

Généralités :
Au sein de la DDETS du Rhône (Direction Départementale de l'Emploi, du Travail et des Solidarités) qui conduit les politiques de cohésion sociale, le "pôle logement et équité territoriale" a pour mission de mettre en œuvre le volet social des politiques du logement.
Le service accès au logement et mixité sociale contribue au droit au logement opposable en mettant en œuvre les décisions de la commission de médiation, et il conduit des politiques sociales du logement (CIL, plans partenariaux de gestion de la demande, cotation, gestion en flux.). Il est en charge de la gestion du contingent de logements réservés à l'Etat pour le relogement des ménages prioritaires, en particulier ceux reconnus prioritaires au titre du Droit au logement opposable (DALO) par la commission de médiation (Comed).

Finalités et missions :

Au sein du service vous aurez pour mission :
- De gérer les courriers et la boite mail du service (sollicitations des usagers et des travailleurs sociaux) en utilisant les mails types existants
- D'assurer la bonne prise en compte des décisions de la Comed : saisie dans l'outil Syplo des préconisations et ventilation des relogements entre Etat, Action Logement et les bailleurs sociaux
- Travailler en partenariat avec les bailleurs et Action Logement Service (ALS) pour s'assurer du relogement effectif des ménages reconnus prioritaires au titre du DALO qui leur sont désignés
- Examiner les refus de propositions de logement par ces ménages et élaborer les courriers de perte de priorité DALO le cas échéant
- Préparer les éléments nécessaires à la rédaction des mémoires en défense et des requêtes par la cellule en charge du contentieux de la DDETS en faisant le lien si nécessaire avec les bailleurs et ALS
- De créer les demandes de logement social au nom des associations dans le logiciel dédié
- De venir en renfort de l'équipe des gestionnaires si besoin

Liaison hiérarchique : Cheffe de service et son adjointe

Contacts internes et externes.
- En interne : avec les autres agents du service, avec l'autre service du pôle, pôle hébergement, pôle partenariats et égalité des chances
- En externe : avec les services de la préfecture et de la sous-préfecture, du Rhône, de la Métropole, de la DREAL, les EPCI, les bailleurs sociaux, les communes.

Spécificités :
- Conditions matérielles de travail : bureau individuel, ordinateur portable, téléphone portable
- Horaires et saisonnalités : application du règlement intérieur de la DDETS
- Possibilité de télétravailler (application de la charte de télétravail de la DDETS)
- Rémunération : En fonction de l'expérience professionnelle


Exigences :
- Sens de l'organisation et rigueur nécessaires dans le suivi des dossiers, nombreux échanges avec les partenaires extérieurs
- En raison de l'enjeu lié au relogement des ménages en difficulté, le service exige une déontologie parfaite, ainsi qu'une discrétion professionnelle particulière en raison de l'accès aux données personnelles des demandeurs de logement

Compétences :
- Compétences techniques : intérêt pour les logiciels et outils bureautiques + application métier (Syplo, formation assurée en prise de poste)
- Compétences transversales : goût et savoir-faire pour le travail en équipe
- Réactivité, d'organisation, d'animation, d'analyse, sens de la synthèse
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Compétences relationnelles : bonne qualités relationnelles, capacité d'adaptation