informations générales
Garenne-Colombes
CRH et Associés recrute un Chargé ADV H/F pour FDJ Réseau, force de vente de la FDJ.
Née en 2013 de la fusion de 14 sociétés de distribution, notre client pilote toute l'action commerciale de sa maison-mère.
Avec pas moins de 30 000 points de vente répartis sur 11 000 communes, l'entreprise est le premier réseau de proximité de France et satisfait près de 10 millions de joueurs chaque jour.
Le poste à pourvoir est situé soit à l'agence de Colombes (92), soit à celle de Val de Fontenay (94).
Poste
Rattaché à la responsable de l'administration commerciale secteur Grand Paris, vous assurez les missions administratives en support de l'action commerciale des deux agences du secteur.
Pour cela, vous prenez en charge la gestion administrative des dossiers clients (contractualisation, agrément, formations CAP FDJ), pendant tout le cycle de vie du client pro. Vous veillerez notamment à la qualité des informations indispensables à la constitution des dossiers.Vous saurez accompagner et guider les nouveaux clients lors du démarrage de leur activité avec votre entreprise.
Vous garantissez l'interface entre la fonction commerciale et administrative : appels entrants, boîte mail, fichier de pilotage, BDD....
Vous conseillez, répondez aux besoins des partenaires commerçants (revendeurs) sur les aspects administratifs.
Vous contribuez à l'organisation logistique des formations et évènements destinés aux revendeurs : accueil physique des tiers, organisation des séminaires, suivi des achats, suivi de la flotte automobile, suivi des plannings et visites médicales...
Vous aurez également en charge la gestion des impayés, de leur contrôle quotidien jusqu'à une éventuelle mise en demeure.
Vous accueillez les gagnants en agence et assurez l'orientation des joueurs et le paiement des lots.
Rémunération : salaire fixe selon profil et expérience à partir de 2600 € bruts mini sur douze mois - variable 4500 € - intéressement et participation . Tickets restaurants. Mutuelle et prévoyance. Prime vacances. CSE
Prise de poste rapide.
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Profil
De formation Bac+2 minimum (de type BTS NRC / GEA), vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste de support administratif à la vente ou sur une fonction d'assistant de gestion pme/pmi.
De bonnes notions en fiscalité, en gestion / comptabilité, en droit des contrats seront fortement appréciées.
Polyvalent, ouvert d'esprit, vous appréciez d'associer des missions administratives à des tâches commerciales.
Organisé, rigoureux, vous développez un fort sens du service et un goût tout particulier pour la satisfaction de vos clients, internes comme externes.
Vous aimez le travail en équipe, et alliez empathie à la fermeté.