Adjoint / Adjointe chef de caisses

Le Centre Hospitalier Universitaire Vétérinaire d'Alfort regroupe l'ensemble de l'offre de soins de l'EnvA. L'hôpital est ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 19h. Un service d'urgences fonctionne 24h/24, le week-end compris. Avec plus de 35 000 actes par an, le ChuvA est un des premiers centres de référence dans sa spécialité en Europe, notamment pour son activité « animaux de compagnie » (chiens, chats et NAC). L'activité de la caisse, de l'accueil et de la plateforme téléphonique est intégrée au sein dupôle consultations et logistique (12 agents) qui comprend également le magasin central ainsi que des activités support aux consultations. Le chargé de caisse et régisseur adjoint du Chuv-Ac a pour objectifs la prise en charge de l'encaissement des recettes de l'hôpital, la tenue de la comptabilité et de la régie et l'accueil physique et téléphonique des propriétaires d'animaux au sein de l'hôpital.

Sous l'autorité du cadre du pôle consultations et logistique, régisseur titulaire :

MISSIONS PRINCIPALES
1/ Assurer la gestion des caisses et participer à l'encadrement quotidien
o Contrôler et superviser les opérations de caisse et le respect du contrôle des règles établies ;
o Vérifier la recette quotidienne
o Réceptionner les propriétaires, encaisser les factures et prendre les acomptes ;
o Encaisser les factures des « urgences » de la nuit, des week-ends et jours fériés
o Gérer les dossiers complexes, en deuxième niveau
o Répondre aux appels et mails des clients ;

2/ Assurer les missions de Régisseur adjoint
o Assurer le suivi quotidien des comptes : contrôles de concordance entre les encaissements enregistrés dans Sirius et ceux du compte bancaire de la régie ;
o Suppléer le régisseur en son absence ;
o Assurer le suivi financier des recettes : dépôt des factures sur Chorus, suivi des conventions et des tarif différenciés

3/ Autres missions de coordination
o Assurer toute mission d'appui demandée par le cadre du pôle consultations et logistiques relativement aux missions de la régie des recettes du ChuvA ;
o Former les nouveaux arrivants et les étudiants jobistes ;
o Suppléer les agents de caisse

Savoir utiliser un logiciel de gestion de clientèle
Disposer de compétences en termes de comptabilité
Comprendre le détail d'une facture
Utiliser les outils bureautiques
Être, en toutes circonstances, aimable avec la clientèle
Gérer ses émotions, son stress
Savoir renseigner
Savoir appliquer une procédure
Savoir travailler en équipe
Etre organisé et rigoureux