photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Négoce - Commerce gros

Galluis, 78, Yvelines, Île-de-France

Société spécialisée dans la distribution de jouets et articles pour enfants recherche un/une Préparateur / Préparatrice de commandes pour renforcer son équipe logistique. Vos missions : -Réception et contrôle de la marchandise -Préparation des palettes -Expédition des commandes -Gestion des stocks. Le Caces 5 est obligatoire. Fiabilité, ponctualité et travail en équipe font partie intégrante de votre mission. L' entreprise est proche de la gare de Montfort L'Amaury/Méré

photo Assistant / Assistante administration des ventes export

Assistant / Assistante administration des ventes export

Emploi Négoce - Commerce gros

Galluis, 78, Yvelines, Île-de-France

Société spécialisée dans la distribution de Jouets et de produits pour enfans recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente (SAV) pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des commandes ainsi que la coordination des demandes de service après-vente et des litiges de livraison. Missions : - Accueil et communication Clients : o Accueil téléphonique et physique (renseigner, rediriger vers le service concerné) o Maintenir une relation client de qualité et garantir leur satisfaction à chaque étape des différents processus - Gestion, Coordination et suivi du SAV : o Prendre en charge les demandes de service après-vente, résoudre les litiges et orienter les clients (Professionnels ou Consommateurs) vers les solutions adaptées. Fournir des explications techniques aux clients pour les produits endommagés o Suivre le traitement des réclamations et assurer un retour client rapide et de qualité. o Coordonner avec les différents services internes pour résoudre efficacement les problèmes (logistique, design, marketing, comptabilité). o Etablir[...]

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