photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croissy-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Un de nos clients est à la recherche d'un(e) assistant(e) de service clientèle pour rejoindre leur équipe. En tant qu'assistant(e) de service clientèle, vous aurez un rôle essentiel dans la gestion des interactions entre AVL et nos clients en France et à l'étranger. Vous devrez apporter un soutien et des réponses aux questions, aux préoccupations et aux demandes des clients, tout en veillant à offrir une expérience client positive et satisfaisante. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail de manière professionnelle, amicale et précise. Vous fournirez un support technique de base, y compris l'assistance à l'installation, la résolution de problèmes courants et les conseils d'utilisation des produits. Vous gérez les plaintes des clients en écoutant attentivement leurs préoccupations, en proposant des solutions appropriées et en assurant un suivi adéquat pour résoudre les problèmes. Vous traitez les retours de produits défectueux ou insatisfaisants, en respectant les politiques de l'entreprise et en veillant à la satisfaction du client. Vous fournissez des informations précises sur les produits et service de l'entreprise y compris les caractéristiques,[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Autres services aux entreprises

Croissy-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez la relation client. Pour vous, négocier est un véritable challenge. Vos missions seront notamment de : - Mettre en œuvre la procédure de recouvrement en effectuant des relances téléphoniques (appels entrants/ sortants). - Négocier des échéanciers et les suivre. - Obtenir le paiement intégral de la créance. - Appliquer les process établis. Profil recherché : Titulaire d'un diplôme Bac + 2, vous maîtrisez le contact téléphonique et l'outil informatique. Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique, ponctuel, Poste en CDI, 35H (du lundi au Vendredi avec 1 Vendredi après-midi de libre sur 2), une journée de télétravail après 3 à 6 mois d'expérience au sein de notre cabinet (susceptible de passer à 2 journées de télétravail selon ancienneté et résultats obtenus). Evolution possible vers un poste de Juriste contentieux. Nous sommes une PME située près de PARIS (Accès RER A) et gérons depuis plus de 30 ans le recouvrement de créances civiles et commerciales.

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croissy-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Votre agence Adecco de Guyancourt recherche pour LA POSTE de Croissy des facteurs à vélo H/F. Vos Principales Missions : - Préparer et trier les courriers chaque matin avant distribution - Distribuer l'ensemble du courrier qui vous est confié en vélo (ou en voiture en fonction de la tournée) - Assurer une relation client de qualité et aider les personnes en difficultés - Garantir les suivis des recommandées Informations diverses : - Lieux de mission : Croissy sur seine (ou ville aux alentours en fonction des besoins) - Salaire : 12,60EUR /hre (brut) - Horaires: 7H-14H ou 9h30 - 17h30 (en fonction de la tournée). Ce poste est à pourvoir sur le long terme en CDI intérimaire. Votre Profil : - Ponctuel et assidu - Rigueur et organisation - Autonomie - Mémorisation - Sens du service - Sens de l'orientation - Station debout/petit port de charge - Capacité à travailler en extérieur - Idéalement vous avez déjà une expérience en tant que facteur