Responsable Commercial / Commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Tréport, 76, Seine-Maritime, Normandie
Le cabinet de recrutement Manpower Group recrute pour son client, site industriel en pleine croissance, un Responsable Service Clients (F/H) en CDI. Rattaché (e) au Directeur Supply Chain du site, vous aurez en charge le management du service ainsi que la gestion en directe des clients « Grands Comptes » du site. Vos missions seront les suivantes : -Management de 4 personnes (entretien annuel, recensement des besoins de formation, gestion des congés .) -Être en relation constante avec le service commercial pour le pilotage et le suivi du portefeuille clients ; -Gérer les priorités clients en fonction des capacités ; -Epauler le service clients dans la résolution des blocages affectant le service ; -Analyser le taux de service clients, remonter les dysfonctionnements ; -Piloter les développements en termes de logistique ; -Enregistrer et gérer l'ensemble des appels commandes fermes et prévisions des produits commandés par les clients ; -En cars de retard, trouver une solution en collaboration avec le client en négociant les dates de mise à disposition des produits. -Participer aux réunions logistiques clients, réunions projets, qualité et commerciales et piloter[...]
