Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Administrations - Institutions
Pin-au-Haras, 61, Orne, Normandie
Votre poste et vos missions: Le/la RÉCEPTIONNISTE accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé et procède à l'encaissement. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé et au check out. Missions du poste Sous la responsabilité du Chef de réception : - Accueillir les clients et les accompagner en chambre, - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs, - Contrôler la facturation, - Gérer le standard téléphonique, - Traiter les emails, - Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ. Promouvoir l'attractivité des différents pôles du Haras du Pin. Conditions particulières de travail: - Possibilité de travail le week-end et jours fériés. Disponibilité : Dès que possible
