Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le pôle Accueil du service Accueil, guidage et médiation, des Conseiller-es de la destination. Le service Accueil, guidage et médiation assure l'organisation et l'animation des dispositifs d'accueil et de médiation auprès des visiteurs sur la destination et il comprend 22 collaborateurs-rices réparti-es au sein de deux pôles : pôle Accueil et pôle Guidage - Médiation. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Chargée de coordination Accueil, vous conseillez les visiteurs et assurez les opérations de vente et de réservation touristique. Vous réalisez toutes les opérations de traitement technique entrainées par ces activités (renseignement du logiciel de réservations, impression des billets.). Principales activités : Véritable ambassadeur-rice de la destination, vos principales activités sont les suivantes : 1. Accueillir et conseiller la clientèle depuis nos accueils physiques, au téléphone et via les médias sociaux 2. Participer au développement commercial de la destination par la vente de services, de billetteries et de produits dérivés 3. Assurer l'ouverture, la clôture de caisse et la gestion de fonds de[...]