
Technicien / Technicienne informatique
Emploi Négoce - Commerce gros
Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Technicien informatique ayant en charge le support aux utilisateurs et la gestion des postes de travail (support, maintenance, déploiement, sécurité). Sous la responsabilité du Directeur informatique, il participera également à l'administration et à la maintenance du Système d'Information de l'entreprise dans un environnement mixte IBM i et Wintel. Missions : Assistance aux utilisateur (support) : - Assister et former les utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques. - Etablir le diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement. - Réaliser la gestion des incidents dans une démarche d'amélioration. - Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité et au respect des bonnes pratiques. Gestion du parc informatique : - Préparer et installer le matériel et/ou logiciel pour les utilisateurs. - Assurer la maintenance du parc (postes de travail, impression, téléphonie, ). - Participer à la maintenance préventive, réaliser des évolutions et des mises à jour. - Réaliser l'intégration de nouveaux composants (en respectant les procédures internes). - Tenir à jour l'inventaire du parc matériel informatique, périphériques et téléphonie. Aide à l'administration[...]