photo Employé / Employée de réservation voyages

Employé / Employée de réservation voyages

Emploi Tourisme - Loisirs

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

La ligue de l'enseignement de Meurthe et Moselle est un acteur engagé de l'éducation populaire et de l'Action Educative, se réfère au projet éducatif de la ligue nationale. Forte de son expérience régionale, départementale et locale, la ligue intervient dans divers territoires dans le cadre de partenariats multiformes. Elle est également organisatrice de structures d'accueils collectifs de mineurs, de séjours scolaires, d'expérimentations éducatives pilotées dans ses fonctionnements, gère des équipements pour la mise en œuvre de ses projets. A ce titre, la ligue est propriétaire d'un centre d'accueil permanent, Clairsapin, basé à Arrentès-de-Corcieux (88), où sont accueillis en continu des publics très variés. Le/la conseiller.e voyages sera sous la responsabilité fonctionnelle de la chargée de développement des Séjours Éducatifs et Tourisme Social et sous la responsabilité hiérarchique du Secrétariat Général. MISSION PRINCIPALE - Assurer la diffusion, les réservations, les inscriptions des usagers. - Mettre en œuvre et suivre la contractualisation et la commercialisation des séjours organisés par la Ligue de l'enseignement. Missions générales du poste : - Accueil physique[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vos missions principales seront : - L'accueil et l'accompagnement des visiteurs sur le territoire, en renseignant et en procurant les informations et les documentations correspondantes à leurs demandes ; - La proposition de prestations touristiques auprès des publics (identifier les besoins et les attentes du visiteur et proposer les prestations adéquates) ; - La gestion de la qualité, en veillant notamment au respect des dispositions RGPD ; - La tenue de la boutique de l'Office de tourisme, en renseignant les clients et en assurant les ventes ; - L'organisation des visites et/ou séjours de la clientèle (réservation de guides, locaux, hébergement, autocar, restaurants, musée, sites, etc.) ; et le suivi des dossiers jusqu'à la facturation des prestations. Passionné(e) par le tourisme, vous excellez dans l'art du relationnel et possédez une expertise solide du territoire. Vous travaillerez les week-ends et les jours fériés. Profil : - De formation supérieure Bac +2 Tourisme ou langues étrangères ; - Maitrise de deux langues étrangères (première langue : Anglais indispensable, seconde langue entre Néerlandais, Espagnol, Italien, Allemand privilégié) ; -[...]