photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Égletons, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

L'Office de Tourisme Ventadour -Egletons-Monédières recherche un(e) conseiller(ère) en séjour - animateur(trice) du patrimoine pour renforcer son équipe durant la saison touristique. Missions Le conseil en séjour : 1. Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition ; 2. Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires ; 3. Vendre les produits d'animation, de la boutique et de la billetterie ; 4. Organiser et gérer les informations touristiques à l'accueil ; 5. Enregistrer les statistiques de fréquentation sur la base de données Tourinsoft. La médiation culturelle et animations : 1. Assister le médiateur du patrimoine dans la création de produits de médiation culturelle (visites guidées, animations...) ; 2. Assurer des visites guidées et animations à destination de la clientèle groupe et individuelle sur plusieurs sites de visites ; 3. Mise à jour de la base de données Tourinsoft concernant les animations ; 5. Gérer les réservations des visites guidées et animations ; 6. Participer ponctuellement aux missions de promotion extérieures. Ces missions n'excluent pas la participation[...]

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Emploi

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un conseiller en séjour saisonnier ( H/F) du 01/07 au 31/08 Vos missions: CONSEILLER EN SÉJOUR (Temps alloué pour la mission : 20 %) - Accueil physique, téléphonique, informatique de la clientèle - Gestion de l'accueil comptoir - Conseiller de manière éclairée en fonction de la demande et du profil de la clientèle - Enregistrement des statistiques visiteurs (quantification et profil) - Traiter les demandes de documentations (email, courrier) - Tenue de l'espace accueil et boutique : ordre, propreté, réapprovisionnement des documents et stocks boutique - Remplissage des outils de mesure de la satisfaction clientèle - Espace boutique : Être attentif aux besoins des visiteurs pour être en capacité de leur proposer les services boutique, billetterie, réservations d'animations - Organiser la boutique : S'assurer de la bonne tenue de celle-ci (rangement, présentation, propreté). Choix des produits à présenter en vitrine pour optimiser les ventes - Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons. Réception, entreposage des marchandises et étiquetages des produits - Gestion de la caisse - Suivre et analyser les résultats - Comptabilisation du[...]

Ressources supplémentaires