Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Electricité
Évreux, 27, Eure, Normandie
L'Assistant ADV H/F a en charge un secteur géographique ou le suivi d'un marché et est responsable de l'interface Client-Entreprise en ce qui concerne les : - cotations, - commandes - suivis - réclamations - renseignements sur produits standards Ses principales missions sont les suivantes : - Les demandes de renseignements techniques, documents techniques, catalogues, notices de câblages (avec l'aide du support technique). - Les demandes d'identification d'une référence ou d'une équivalence vis-à-vis des normes ou spécifications en vigueur ou de la concurrence (avec l'aide du support technique). - Les demandes d'extension de produits existants. - Les offres commerciales. - La gestion du portefeuille de cotations concernant leurs clients (relance d'offres). - La revue des commandes ou marchés. - La réception, le contrôle et la préparation de la saisie des commandes manuelles et contrôle des commandes EDI. - Le traitement des avenants de commandes. - Le suivi du carnet de commandes. - La gestion des litiges de prix. - Le traitement administratif des retours lié à une non-conformité et/ou tout problème de livraison. - La gestion des stocks[...]
