photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Rattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employées de maison (appels 1ères interventions,[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Agriculture - Sylviculture

Volvic, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Grotte de la Pierre de Volvic se trouve au cœur de la coulée de lave du Volcan de la Nugère. Elle est aujourd'hui connue pour sa galerie exploitée par l'Homme pour sa Pierre de Volvic dès le 13ème siècle. Elle propose deux visites à l'année : la visite Historique permettant de découvrir l'histoire captivante des carriers du début du XXème siècle ; et la Grotte des Lumières qui propose un spectacle émouvant dans une ambiance aquatique et végétale. Pour le mois de décembre, la Grotte de la Pierre devient la Grotte du Père Noël où est installé son atelier accompagné de ses lutins. Chaque année, près de 95 000 visiteurs viennent découvrir cette ancienne galerie souterraine d'extraction de pierre volcanique. Située à 15 kilomètres de Clermont-Ferrand, en plein cœur du territoire UNESCO, la Grotte de la Pierre de Volvic recherche un agent d'accueil pour compléter son équipe. Missions principales : 1. Accueil et information des visiteurs : Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs ; Renseigner sur les tarifs, horaires, prestations et visites proposées ; Fournir des informations touristiques complémentaires sur le site et ses environs ; Assurer une gestion fluide[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employées de maison (appels 1ères interventions, visite qualité[...]

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