Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi
Mèze, 34, Hérault, Occitanie
Sous l'autorité de la Direction du village de vacances, vous aurez la responsabilité d'organiser et de contrôler le travail du pole hébergement. Vos missions seront (liste non exhaustive) : - Garantir la diffusion des informations au Directeur et aux différents Responsables de service, afin d'assurer le suivi des prestations vendues, et assurer également une bonne cohésion d'équipe. - Garantir le respect des conditions fixées par la Direction de l'établissement - Encadrer, former, manager le Responsable d'Accueil et la Responsable Ménage, dont il/elle coordonne l'efficacité et le travail afin d'assurer une qualité de service au client irréprochable. - Veillez au confort, à la sécurité et à la satisfaction du vacancier - Gérer un budget, maîtriser les coûts, les dépenses et achats, et rentabiliser l'activité hébergement - Entretenir les relations avec les partenaires/prestataires extérieurs, développer la notoriété locale de l'établissement. - Être force de proposition sur le développement de l'offre commercial - Contrôler la répartition du travail au sein des équipes en fonction des besoins du service et de l'activité - Contrôler l'application des procédures et normes internes[...]
