Agent / Agente de réservation
Emploi Hôtellerie - Camping
Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Intégré à l'équipe Réception, nous recherchons un Agent de réservation H/F. Votre mission est de commercialiser nos hébergements auprès des futurs clients. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Commercialiser nos hébergements par téléphone et par mail. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou par mail. - Prendre des réservations par téléphone et par email ainsi qu'effectuer le paiement. - Vendre les types d'hébergements ainsi que les prestations supplémentaires. - Répondre à la demande spécifique du client. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service. - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation. - Vous avez déjà une première expérience dans la vente. - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.) Plusieurs[...]