usagers

Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

MLEZI MAORE, prendre soin de Mayotte en Shimaoré, est une association mahoraise qui agit depuis plus de 20 ans aux côtés des plus fragiles. Nous intervenons dans les champs du Handicap, de la Jeunesse, des Solidarités et de la Vie Sociale. Mlezi Maore a rejoint le GROUPE SOS en 2009. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires. Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays dans le monde. Acteur associatif majeur du département, Mlezi Maore intervient dans les champs du social, du médico-social et de l'économie sociale et solidaire. Forte de ses 700 professionnels, l'association compte désormais une cinquantaine de dispositifs au sein de pôles qui répondent à des problématiques territoriales fortes. L'association Mlezi Maoré recrute pour son service centre social et culturel de Miréréni, un animateur secteur famille (H/F) en CDD de 12 mois à temps partiel. Missions[...]

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Administrations - Institutions

Pont-de-Labeaume, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

MISSIONS L'agent aura la responsabilité d'accueillir le public, de l'orienter et de le renseigner. Il assure la tenue de la caisse ainsi que des tâches administratives simples. Dans le cadre de la polyvalence du poste, l'agent assure aussi l'entretien des locaux. Activités principales : Accueil du public - Accueillir, informer, renseigner et orienter physiquement et téléphoniquement le public. - Gestion des appels téléphoniques : o Réception des appels o Prise de messages o Informer sur les prestations aquatiques (cours d'aquabike, aquatraining, aquagym). - Faire appliquer les consignes du règlement intérieur. - Informer, guider et réguler l'entrée du public. - Encaissement des entrées. - Animer les temps spécifique (nocturne) Encaissement - Encaisser les recettes réglées par les usagers. - Compter sa caisse avant et après la prise de poste (recettes et fonds de caisse). Mise en place - Temps dédié à la mise en place et rangement des équipements, avant ouverture et après fermeture au public chaque jour. Nettoyage et entretien - Assurer l'entretien des différents espaces public et privé (hall d'entrée, des sanitaires, cabines de déshabillage, douches, vestiaires, espace[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

Descriptif de l'emploi : 1-Mission de Secrétariat: A- Secrétariat Générale des services: -Rédiger et mettre en forme les courriers demandés, divers documents et travaux de bureautiques -Organiser et coordonner les informations internes et externes, particulièrement Maire//DGS/Elus/Partenaires -Gestion du secrétariat des services techniques de la commune (1 jour hebdomadaire sur site à la mairie) : Gestion des congés et établissement des plannings, Réalisation et mise en forme des travaux de bureautique B- Standard téléphonique: -Assurer l'accueil téléphonique du standard de la mairie: prise de messages, transfert de communication, orienter les administrés: conseiller, et informer les administrés, transmissions des informations. 2-Administration Générale: A-Gestion des salles de la collectivité: -Gestion du planning des salles - Suivi de l 'occupation - Rédaction des différents courriers, conventions ou convocations relatifs aux prêts des salles - Assure le lien entre les différents services et les demandeurs - Remise des clefs aux différentes associations (gestion du logiciel avec remise de badge) B Gestion du parc locatif de la collectivité: - Informer les usagers sur[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Tour-du-Pin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de communes Les Vals du Dauphiné, c'est 250 agents qui s'impliquent chaque jour pour le quotidien des 66000 habitants répartis sur les 36 communes du territoire. Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un collectif animé par des valeurs d'engagement, de coopération et de confiance. C'est, au quotidien, participer à un projet motivant et ambitieux qui engage le territoire dans un nouvel élan pour répondre aux attentes d'aujourd'hui et aux enjeux de demain ! Dans le cadre des congés estivaux de nos agents des centres aquatiques situés à la Tour du Pin et aux Abrets en Dauphiné, nous sommes à la recherche d'un Agent d'accueil et d'entretien F/H - en CDD saisonnier à temps plein du 01/07 au 31/08/2025 Sous la responsabilité de la direction et des Chefs de bassin et au sein d'un collectif de travail, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers et participez aux tâches d'entretien ménager des équipements. Plus précisément votre mission consistera à : - Accueillir les publics : - Accueillir et informer les usagers, - Promouvoir l'équipement et les activités de l'équipement, - Vendre les entrées et conseiller les usagers sur les différents tarifs,[...]

Agent / Agente de surveillance des voies publiques

Emploi Administrations - Institutions

Neuville-aux-Bois, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Sous l'autorité du Maire et rattaché à la direction générale, vous aurez en charge la surveillance des voies publiques sur la commune de Neuville-aux-Bois, tout en respectant un cadre règlementaire restrictif. Missions générales : Surveiller et relever les infractions relatives à l'arrêt et au stationnement Relever des infractions relatives au règlement sanitaire départemental Effectuer de la prévention sur la voie publique et renseigner les usagers Poste du lundi au vendredi : 35h - 8h-17h Missions/Activités du poste : 1/ Prévention aux abords des lieux et bâtiments publics : o Informe préventivement les administrés de la réglementation en vigueur sur les voies publiques ; o Assurer la surveillance des entrées et sorties des écoles primaires et maternelles o Analyse les demandes des usagers et apporte des réponses adaptées ; o Sécurise le passage des piétons sur la voie publique ; o Analyse et gère une situation ou des événements imprévus sur la voie publique et en rend compte ; o Signale un accident et les informations nécessaires vers les services compétents ; o Porte assistance aux personnes ; o Lutte contre les nuisances sonores ; 2/ Surveille et relève des infractions[...]

Chef de service socioéducatif

Emploi

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

En référence aux valeurs inscrites au projet associatif et dans le cadre de la mise en œuvre du projet d'établissement, le Chef de Service Socio-Educatif, par délégation du directeur, est responsable de l'organisation, du fonctionnement et de l'encadrement d'unités ou services. Il est garant des actions engagées auprès des usagers et/ou de leur famille. Il est chargé de l'organisation des prestations collectives et/ou individualisées pour répondre aux besoins des personnes accompagnées. Il assure l'animation RH de ses équipes dans le respect du cadre juridique applicable. Il est garant des actions engagées auprès des usagers et/ou de leur famille. Il est chargé de l'organisation des prestations collectives et/ou individualisées visant à répondre aux besoins des usagers. Dans le cadre de la démarche d'évaluation, il participe à l'élaboration, à la réalisation et à l'évaluation de son action. Dans l'intérêt de l'usager, il exerce son activité dans le respect de la confidentialité et du secret partagé. Il exerce ses fonctions sous l'autorité du directeur à qui il rend compte de son activité et réalise des astreintes selon les dispositions de la CCN du 15/03/1966. Poste pouvant[...]

Ambassadeur / Ambassadrice du tri

Emploi

Langeron, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Le SYCTOM de Saint-Pierre-le-Moûtier recrute un ambassadeur de tri (F/H) chargé(e), sous l'autorité de la responsable du service public d'élimination des déchets, de promouvoir le tri sélectif au sein du territoire du syndicat et de communiquer à l'usager les bons gestes de tri et contribuer à optimiser la collecte sélective des déchets. Missions principales : 1- Communication de proximité auprès des usagers (habitants, professionnels et collectivités) : - Communication en porte à porte auprès des habitants pour rappeler ou informer des consignes de tri et de collecte - Contrôle sur le terrain de la qualité du tri - Suivre les refus et autres anomalies signalés par les équipes de collecte - Sensibiliser les agents de collecte au contrôle du tri des déchets 2- Animation sur le tri, compostage et prévention : - Réaliser des interventions auprès du grand public - Participer aux distributions des sacs lors de permanences dans les mairies - Intervenir auprès des écoles, collèges, maisons de retraite, associations, foyers de vie et centres de loisirs et toutes autres structures - Participer à la promotion de la réduction des déchets 3- Gestion de la redevance spéciale auprès[...]

Juriste

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'Association Foyer Notre Dame, basée à Strasbourg depuis 1923, met en œuvre les politiques publiques en faveur des jeunes adultes, des Mineurs Non Accompagnés, des demandeurs d'Asile et des Réfugiés, dans le département du Bas-Rhin et dans la région Grand-Est. Le Pôle Asile Réfugiés regroupe un ensemble d'établissements et de services dont la mission est d'accueillir et d'héberger des personnes engagées dans un parcours migratoire, en demande d'asile. L'Association Foyer Notre Dame à Strasbourg recrute un ou une Juriste, en CDI à pourvoir immédiatement Le service juridique, rattaché au Pôle Asile et Réfugiés de l'association, a en charge le suivi juridique de l'ensemble des services d'hébergement composant le pôle. Ainsi, il a en charge le suivi juridique des usagers pris en charge au CADA ; à l'HUDA ; au CPH ; à l'IML et à l'AIPR. De plus, une expertise est apportée au service AGIR à la demande. Rattachée au service juridique, la plateforme Info-Réfugiés est également suivie par l'ensemble des professionnels composant le service. Enfin, le centre de formation de l'association, certifié Qualiopi, dépend également du service juridique du Pole Asile et Réfugiés. Votre[...]

Chef de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Isle-sur-la-Sorgue, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le contexte d'une politique nationale de transformation de l'offre des ESMS, visant à les inscrire dans une trajectoire et ambition de virage inclusif, l'IME Saint Antoine recrute un cadre intermédiaire à partir du 2 Mai 2025 Le recrutement envisagé se déploiera sur le pôle d'accueil TDI/TND des + de 15 ans et la préparation à la vie professionnelle. Le professionnel que nous souhaitons recruter devra prendre part et apporter une contribution significative au processus de transformation de notre offre. Principes et objectifs de cette transformation: Identifier une reconnaissance d'établissement pour enfants et adolescent polyhandicapé (EEAP) ; Réduire la capacité de l'internat de semaine et déployer des prestations en milieu ordinaire, pour créer les conditions préalables nécessaires, permettant d'aller vers un fonctionnement en dispositif (dont l'aboutissement complet se fera à un moyen terme de 2 à 3 ans) ; Favoriser la mobilité, "l'aller vers", la recherche constante d'un parcours le plus inclusif possible, afin qu'elle puisse s'envisager pour tous les enfants. Depuis janvier 2025, nous avons déployé un contexte et cadre relativement nouveau, qui vise[...]

Animateur / Animatrice d'enfants

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

MLEZI MAORE, prendre soin de Mayotte en Shimaoré, est une association mahoraise qui agit depuis plus de 20 ans aux côtés des plus fragiles. Nous intervenons dans les champs du Handicap, de la Jeunesse, des Solidarités et de la Vie Sociale. Mlezi Maore a rejoint le GROUPE SOS en 2009. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires. Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays dans le monde. Acteur associatif majeur du département, Mlezi Maore intervient dans les champs du social, du médico-social et de l'économie sociale et solidaire. Forte de ses 700 professionnels, l'association compte désormais une cinquantaine de dispositifs au sein de pôles qui répondent à des problématiques territoriales fortes. L'association Mlezi Maoré recrute pour son service centre social et culturel de Miréréni, un.e animateur / trice : Enfance / Jeunesse (H/F) en CDD de 12[...]

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Le poste Nous recherchons notre futur Accompagnant éducatif social / Aide soignant (F/H) à temps plein en CDI pour notre établissement MAS La Clarée situé à Beauvais (60) afin de développer ses projets et challenges en cohérence avec le projet associatif de l'Unapei de l'Oise. Vous serez directement rattaché à la direction de l'établissement disposant d'une capacité d'accueil de 51 places d'hébergement permanent et 7 places d'accueil de jour pour des personnes situation de handicap mental sévère et polyhandicap. Nous avons besoin de vous pour : Votre mission consiste à contribuer quotidiennement à l'accompagnement individuel et collectif des usagers au sein d'une équipe éducative et en lien avec l'équipe pluridisciplinaire. Concrètement, vous serez amené à : Accompagner les usagers dans le cadre de leurs projets personnalisés Aider les personnes handicapées dans les actes de la vie quotidienne et veiller à préserver les acquis. Assurer un rôle d'intermédiaire entre le résident, son entourage et l'équipe. Veiller au bien-être et au confort des résidents, au respect de leur intégrité et de leur intimité, tout en recherchant leur consentement. Anticiper et prévenir[...]

Infirmier général / Infirmière générale

Emploi

Arrens-Marsous, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Vous contribuez à la mise en oeuvre du projet général de soin en assurant la bonne coordination des interventions de l'ensemble des personnels de soin Vos missions principales : - Elaboration du projet de soins - Coordination du projet de soins - Management - Gestion des dossiers - Travail en équipe et participation au dispositif institutionnel Vos principales qualités : - Aisance relationnelle - Réactivité face à l'imprévu - OrganisationLe pôle EAM-MAS est composé de deux établissements : -l'Etablissement d'Accueil Médicalisé (EAM) Jean THÉBAUD qui accompagne 52 adultes en situation de handicap -la Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) D'Azun qui accompagne 52 adultes en situation de handicap. Public(s) accompagné(s) par ce(s) unité(s) de vie : personnes présentant des troubles psychiques avec TSA, personnes porteuses de trisomie 21, personnes traumatisées crâniennes, cérébro-lésées, personnes atteintes d'infirmité motrice cérébrale ou d'origine cérébrale, de polyhandicap, personnes atteintes de maladies neurodégénératives évolutives. Dans le cadre de ses missions, le responsable infirmier : - Supervise l'évaluation des besoins en soins et en terme d'hygiène[...]

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Cavaillon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le dispositif O2R est un programme de remobilisation socio-professionnelle sur les communes d'Orange, Bollène, Cavaillon et l'Isle sur la Sorgue. L' association DUNES met en commun son expertise dans le domaine de la médiation sociale avec des associations accompagnant des personnes vulnérables et éloignées de l'emploi. L'objectif du projet est de permettre aux personnes de retrouver une place dans la société et se remobiliser vers l'emploi grâce à des parcours sur mesure adaptés aux singularités de chacun. Les missions - Assurer une présence active de proximité - régulière, dissuasive et rassurante - sur les sites d'intervention auprès des habitants ou usagers par l'accueil, l'information et l'accompagnement de toute personne ainsi que la sécurisation des espaces publics avec une attention particulière envers les situations de détresse ou d'urgence sociale afin de prévenir et repérer les situations de danger. - Analyser, diagnostiquer et orienter les habitants ou usagers vers les lieux ou structures adaptés à leurs besoins - Rencontrer les différentes parties prenantes du territoire et discuter avec elles autour de l'ambiance du site d'intervention. - Prévenir et gérer[...]

Sauveteur / Sauveteuse aquatique

Emploi Administrations - Institutions

Beaumont-du-Lac, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

**contrat saisonnier du 28 Juin 2025 au 31 Août 2025** La limite des candidatures est fixée au mercredi 28 Mai 2025 12 postes à pourvoir **Hébergement possible sur site** Placé sous l'autorité du Directeur Général des Services et du Chargé de Mission eau, sport et sécurité, vos principales missions sont les suivantes : MISSIONS -Il assure la surveillance active des baignades d'accès gratuit du Lac de Vassivière (Auphelle, Pierrefitte, Nergout, Vauveix, Broussas), -Il est responsable de la propreté et du bon fonctionnement du poste de secours. ACTIVITÉS PRINCIPALES -Prévenir les usagers des risques de la baignade par une information explicite, et des conditions météorologiques permettant ou non la baignade, -Surveiller la zone de baignade, en observant particulièrement les comportements des individus, et en essayant d'anticiper les dérives afin d'intervenir au plus vite, -Intervenir rapidement et efficacement dans les cas de noyade, sans mettre en danger sa vie ni celle des autres. ACTIVITÉS SECONDAIRES -Accueil des publics -Renseignement et conseil aux usagers sur les activités aquatiques et nautiques. CONTRAINTES ET ENJEUX DU POSTE Ouverture des plages[...]

Chargé / Chargée d'organisation logistique

Emploi Administrations - Institutions

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

La direction Déchets ménagers et Economie circulaire doit procéder à la mise à niveau de son parc de conteneurs déchets auprès des usagers. 20 000 bacs devront être livrés en 2025. En même temps, le marché de collecte sera renouvelé. Sous l'autorité de la directrice, nous recrutons donc durant cette période d'activité accrue, notre futur agent en charge de la gestion opérationnelle des commandes de bacs et de leur suivi. Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : - Effectuer les commandes de bacs au fur et à mesure des demandes effectuées par les communes ou par les usagers, - Consulter l'avancement des livraisons, - Assurer le suivi des livraisons, - Gérer les réclamations (retards, erreur de livraisons) et leur classement / enregistrement, - Échanger autant que de besoins avec le prestataire en charge de la fourniture des bacs, - Assurer des échanges écrits et téléphoniques avec les communes ou avec les usagers.

Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Emploi

Koungou, 97, Mayotte, -1

L'association Mlezi Maoré recrute pour son service centre social et culturel de Miréréni, un animateur : enfance / jeunesse (H/F) en CDD de 12 mois à temps plein. Missions du poste à pourvoir : Sous la supervision du chef de service, vous aurez pour principales missions : Etre à l'écoute des usagers accueillis pour identifier et recenser les besoins et les attentes, Participer à la conception, à l'organisation et a l'encadrement des activités éducatives, pédagogiques, Travailler en étroite collaboration avec les partenaires dans la réalisation des projets ou programmes d'activités, Proposer et adapter les animations en fonctions des usagers et du projet de la structure (support d'information et de communication) Préparer le matériel et concevoir les séances d'animations avec l'équipe professionnelle, Favoriser les échanges, la cohésion sociale, l'expression et l'épanouissement des usagers accompagnes, Transmettre et faire partager les valeurs éducatives (le respect, la démocratie, l'unicité, l'égalité des chances, la sécurité physique et morale, le partenariat, l'autonomie, l'épanouissement, etc.) Procéder au rangement des matériels, des équipements et vérifier l'état[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Genis-Pouilly, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower - Cabinet de recrutement recherche pour son client un(e) Chargé(e) de service et relation abonné confirmé(e). Service : Abonnés Contrat : CDI de droit privé Lieux: Saint Genis Pouilly -Accueillir, renseigner et orienter les usagers. -Garantir la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie. -Analyser les demandes et y répondre par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.). -Établir les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procéder à la résiliation des contrats. -Effectuer les opérations d'encaissement à l'accueil. -Appliquer de manière autonome les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique. -Être le premier point de contact de la Régie et veiller à l'éthique du service public et à la qualité de l'accueil des usagers. -Proposer des améliorations continues du service. -Formation Bac 2 avec une expérience significative de 10 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur public ou un environnement orienté usagers. -Attitude optimiste et accueillante. -Capacité à transmettre des informations de manière[...]

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Hôpitaux - Médecine

Soissons, 27, Aisne, Normandie

A propos de l'entreprise Riche d'un siècle d'histoire, l'AMSAM - (ASSOCIATION MEDICO SOCIALE ANNE MORGAN), reste fidèlement engagée aux valeurs de sa fondatrice : l'aide à la personne et la lutte contre toute forme d'exclusion grâce à l'engagement et au professionnalisme de ses 350 collaborateurs. Sous la responsabilité du chef de service SAAD, l'assistant technique de secteur assure la planification des interventions à domicile. MISSIONS / ACTIVITÉS PRINCIPALES 1- Accueil Assure l'accueil physique et téléphonique de sa zone d'intervention Enregistre l'ensemble des contacts (téléphoniques, messages), peut y répondre directement ou les transmet au responsable ou au cadre de secteur lorsque la réponse nécessite une validation. 2- Planification Participe à la continuité du service en collaborant étroitement avec les responsables de secteur En collaboration avec la responsable de secteur et avec sa validation, planifie les interventions dans le respect de la législation du travail (contrôle du temps de travail, suivi de la modulation et des obligations légales et conventionnelles), Prépare avec la responsable de secteur le suivi administratif et quantitatif des prestations[...]

Responsable maintenance équipements et structure

Emploi Administrations - Institutions

Villefontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Villefontaine, commune de 19 253 habitants, se situe dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble. Elle est desservie par les transports en commun, elle est accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Son projet ? Faciliter le quotidien des habitants, améliorer le cadre de vie et valoriser les atouts de la ville tout en gardant à l'esprit les valeurs fortes que sont la solidarité, le respect de l'autre, la citoyenneté, le vivre ensemble et le développement durable. Au sein du service vie sportive et culturelle, le service « gestion des équipements sportifs » est en charge de l'entretien des équipements, de la maintenance des bâtiments et de l'accueil des publics. L'équipe est composée d'un responsable et de 8 agents d'exploitation. Vous avez un profil technique ? Vous recherchez un poste d'encadrant de proximité auprès d'équipes investies dans leurs missions de service public ? Rejoignez-nous ! Vos missions: Rattaché au responsable du service vie sportive et culturelle : - Encadrer et animer au quotidien l'équipe des agents d'exploitation. - Veiller au respect des conditions réglementaires d'utilisation des équipements. - Gérer les relations[...]

Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La direction Sports, Jeunesse et Vie associative recherche pour pour les piscines de la ville de Saint-Etienne des Surveillants de Baignade H/F pour des contrats saisonniers au mois de juillet ou août 2025. Sous l'autorité du Chef de bassin, vous aurez en charge de garantir la sécurité des usagers dans et autour des bassins Missions : Vous aurez en charge les missions suivantes : - La surveillance et la sécurité des usagers (public, associations, centres.) en appliquant scrupuleusement le POSS (plan d'organisation de la surveillance et des secours). - Mise en application du règlement intérieur par les différents types d'usagers. - L'accueil et l'information des publics. Profil : Diplômes et formations obligatoires : - BNSSA à jour de révision ou BEESAN à jour de révision ou BPJEPS activités aquatiques et de natation + CAEPMNS à jour, - PSE1 à jour de recyclage, Autres prérequis indispensables au poste : - Capacité à travailler en équipe, - Disponibilité / Mobilité, - Sens du service public Contrat saisonnier 1 mois (juillet ou août)

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Craponne-sur-Arzon, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Technique du Relais-Agglo du Plateau regroupe une équipe d'environ quinze agents assurant des missions essentielles de service public. Il intervient dans la gestion des déchets ménagers et assimilés, l'entretien des équipements, la collecte sélective, le gardiennage des déchèteries, ainsi que dans diverses activités techniques et administratives nécessaires au bon fonctionnement du territoire. En tant qu'agent d'accueil et de gestion administrative, vous jouerez un rôle central dans l'organisation et le suivi des activités du service. Sous l'autorité de la responsable du centre, vous serez chargé(e) de l'accueil du public, du suivi des dossiers administratifs et de la gestion de tâches variées telles que la planification des interventions, le traitement du courrier et le suivi des opérations comptables. Missions principales : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers et interlocuteurs du service - Effectuer divers travaux administratifs courants : vérifier des documents, rédiger et mettre en forme des courriers, assurer le suivi des dossiers administratifs et réaliser des opérations de comptabilité simple - Réceptionner, rédiger et transmettre[...]

Agent / Agente de surveillance

Emploi Administrations - Institutions

Bernerie-en-Retz, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

En poste sur le service de la Police municipale de la collectivité, vos missions sont les suivantes : - Accompagner la piétonisation du centre bourg en fin de semaine, par la gestion des entrées/sorties, la communication, l'information des usagers. - Rendre compte d'incidents et faire un bilan qualitatif de la perception de la population du dispositif de piétonisation mis en œuvre. - Sensibiliser les usagers de la grande plage et du plan d'eau au respect de l'environnement (déchets, biodiversité, interdiction des chiens, interdiction de fumer sur le plan d'eau) et aux consignes sanitaires de distanciation physique. Savoir-faire : - Communiquer avec tous les publics, être convaincant - Sensibiliser au respect de l'environnement - Analyser les demandes des usagers et apporter des réponses adaptées Profil recherché : - Sens de l'écoute et du dialogue - Bon relationnel, amabilité et discernement - Savoir travailler en équipe - Sens du service public, - Autonomie, dynamisme, disponibilité, discrétion - Bonne condition physique Conditions particulières : - Permis B exigé

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

L'établissement : Les lits halte soins santé (LHSS) s'adressent à des personnes majeures sans domicile fixe, quelle que soit leur situation administrative, ne pouvant être prises en charge par d'autres structures, dont la pathologie ou l'état général somatique ou psychique, ne nécessite pas une prise en charge hospitalière ou médico-sociale spécialisée mais est incompatible avec la vie à la rue. La mission : Sous la responsabilité du Directeur du secteur médico-social, de la Directrice Adjointe et du Chef de Service, vous effectuerez les missions suivantes : Gestion du repos et des situations d'urgence et de tension - Assure la sécurité des personnes et des lieux de vie par une présence rassurante - Participe à la continuité et à la qualité de l'accueil des personnes accompagnées - Effectue un travail de veille en assurant une vigilance permanente sur site Gestion de la sécurité des usagers et de l'établissement - Instaure une relation avec l'usager en régulant son implication personnelle - Est garant du bien-être et de la sécurité des usagers sur leur unité de vie - Gère et prévient les situations de groupe en adaptant son intervention à la nature des problèmes[...]

Ouvrier / Ouvrière d'entretien propreté

Emploi Administrations - Institutions

Mont-Dore, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le camping municipal du Mont Dore recrute un(e) agent(e) de propreté de camping du 01/04/25 au 31/10/25 Vos missions : ASSURER LE CONTROLE DES ACCES, GUIDER LES USAGERS ET EFFECTUER LES ETATS DES LIEUX DES HEBERGEMENTS - Contrôler les accès - Effectuer les états des lieux d'entrée et sortie - Informer et sensibiliser les usagers aux règles de fonctionnement, d'utilisation et de bon usage - Veiller à la sécurité des usagers et des installations NETTOYER ET ENTRETENIR LES LOCAUX - Assurer la propreté et l'hygiène des locaux (bungalows, sanitaires, .) afin de leur conférer une qualité d'accueil irréprochable - Veiller quotidiennement à la propreté et l'hygiène des différents locaux - Gestion du stock des fournitures et équipements nécessaires à la propreté et à l'hygiène des locaux. - Être polyvalent pour les besoins du service Profil recherché - Connaissances du secteur du tourisme et de l'hébergement touristique - Être sérieux(se), ponctuel(le), et rigoureux(se) - Attentif(ve) et réactif(ve), s'adapter à différents types de situation et rester calme et respectueux (se) en toutes circonstances. - Organiser son travail et gérer les priorités, faire preuve d'initiatives, -[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Bischwiller, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vos missions principales seront : la gestion du standard téléphonique (appels entrants) l'accueil du public pour les formalités administratives diverses, les réunions, rendez-vous. l'aide à la tenue du fichier domiciliaire Vos activités principales seront : Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers pour les formalités administratives Orienter et renseigner les usagers Communiquer les informations nécessaires aux usagers Classer et mettre à jour la documentation à disposition du public Valoriser l'image de la collectivité en optimisant la qualité du service rendu à l'usager Réceptionner et vérifier les dossiers de demandes de titres d'identité (passeports & CNI)

Gardien / Gardienne de déchetterie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rosheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

CRIT Obernai recrute pour son client, spécialisé dans la gestion des déchets, un Gardien de Déchetterie H/F en intérim. Vos missions : - Accueil et orientation des usagers de la déchetterie - Contrôle des accès et respect des consignes de tri - Gestion de la propreté du site et des déchets encombrants - Respect des consignes de sécurité et normes environnementales - Participation à la collecte des déchets comme Ripeur 1 fois par semaine Vous êtes dans la capacité à accueillir et orienter les usagers avec courtoisie Vous êtes sensible aux consignes de tri et au sens de l'organisation Vous assurez la propreté des lieux et aidez à gérer les déchets encombrants Vous savez faire preuve de polyvalence pour participer à la maintenance du site Vous êtes sensible au respect des consignes de sécurité et aux enjeux environnementaux Rejoignez notre client, acteur majeur dans la gestion des déchets, en tant que Gardien de Déchetterie à Rosheim (67560) et contribuez activement à la préservation de l'environnement tout en assurant un service de qualité aux usagers. Postulez avec un CV à jour ! Horaire en journée Travail du lundi au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine.

Agent / Agente d'entretien des espaces naturels

Emploi Economie - Finances

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un renfort ponctuel en période estivale, vous aurez pour mission principale la réalisation d'actions de sensibilisation des usagers et acteurs de la voie verte de l'ensemble du tour lac d'Annecy (hors commune d'Annecy). Pour cela, vous serez amené à : - Circuler à vélo sur l'ensemble de la voie verte du tour du lac d'Annecy et ses aires de repos (rive Est et rive Ouest, sauf sur le secteur de la commune d'Annecy), pour aller à la rencontre des usagers : présentation de la réglementation, des règles de bonne conduite, prévention des comportements à risque, etc. - Remonter les observations liées à la voie verte : fréquentation, état des équipements, incivilités. - Contribution à la distribution de documents de communication/sensibilisation concernant la voie verte. - Participer ponctuellement, en fonction des besoins, aux autres activités de la Direction Ces actions seront conduites au démarrage en binôme avec l'agent SILA responsable de cette action, et ensuite en autonomie. Votre profil : - Vous avez un diplôme de Niveau BAC et pratiquez l'anglais afin de pouvoir aborder des usagers anglophones et leur délivrer les principales informations liées à la voie[...]

Agent animalier / Agente animalière

Emploi Administrations - Institutions

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Au sein du site de la communauté d'agglomération de l'Albigeois et sous la hiérarchie de la chef de service, vous veillerez à la bonne prise en compte du comportement des chiens hébergés. Vous participerez à l'entretien des locaux pour veiller au bon état sanitaire des animaux présents sur le site ainsi qu'à la réalisation des soins courants. Vous contribuerez à l'accueil des usagers sur le site; vous réaliserez des mises en fourrières et autres interventions sur le territoire de la communauté d'agglomération et vous apporterez également des conseils aux adoptants dans le cadre de leur projet d'adoption, notamment en matière d'éducation canine. Éducation canine Savoir appréhender les chiens quelque soit la situation et leur caractère Être en capacité de capturer les animaux errants Être en capacité de gérer les chiens dangereux Accompagner les agents du site dans la gestion des chiens et dans l'identification des situations à risque Conseiller et sensibiliser les familles adoptantes en matière d'éducation canine Soins aux animaux et entretien des locaux Nettoyer quotidiennement les box des chiens et les chatteries Appliquer rigoureusement les procédures de désinfection[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Envie de participer à un service public de première nécessité avec des enjeux écologiques et sanitaires forts ? Envie de missions variées et d'un quotidien toujours différent ? Au cœur du Grand Paris, l'Etablissement public territorial Est Ensemble représente le regroupement de 9 villes de Seine-Saint-Denis dont la population globale est de plus de 410 000 habitant.e.s. Forte de 1300 agent.e.s, exerçant 10 compétences de service public, Est Ensemble a décidé de créer une Régie publique de l'eau et de l'assainissement, sous la forme d'un établissement public industriel et commercial. Au 1er janvier 2024, cette dernière distribue annuellement plus de 25 Mm3 d'eau potable à plus de 42 000 abonnés(e) tout en continuant à assurer la collecte des eaux usées et des eaux pluviales des usagers (440 habitants). La Régie publique de l'eau et de l'assainissement d'Est Ensemble est aussi en charge de la gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable et d'assainissement. Description du poste : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; - Analyser la demande et apporter la réponse par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.) ; - Établir[...]

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Contexte Créée en novembre 2024, la Maison de la recherche en Sciences Humaines et Sociales Annie Ernaux (MSHS) regroupe 12 laboratoires, et plusieurs centaines de chercheurs et de doctorants/post-doctorants. Elle a pour vocation de développer au sein de l'établissement, mais aussi avec d'autres établissements français et étrangers une recherche interdisciplinaire, sur des sujets de recherche en lien avec la société. Elle développe également une activité de dissémination des recherches vers le grand public ou les médias, ainsi qu'une activité de transfert des connaissances vers le milieu socio-économique en lien avec les services concernés au sein de CY Cergy Paris Université (CYU). En raison de sa création très récente, l'activité de la Maison de la recherche en SHS commence et sera amenée à évoluer dans les années à venir, en vue d'une demande de labellisation comme Maison des sciences de l'homme par le CNRS. Mission : Assistance et gestion administrative du laboratoire de recherche BONHEURS, du TECHSOLAB et de la Maison des Sciences Humaines et Sociales Participation à la mise en place de projets communs entre la MSHS et les chercheurs, les laboratoires, la Bibliothèque[...]

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Le pôle vieillesse de l'ASSAGE recrute pour rejoindre l'EHPAD Saint Vincent de Paul situé à TROYES (10000) : Un(e) secrétaire administratif(ve) en CDI à temps partiel (24 heures par semaine) soit 0,69 ETP Poste à pouvoir à compter du 11/04/2025 Présentation de la structure : L'EHPAD Saint Vincent De Paul accueille 74 résidents en hébergement permanent au centre de ville de TROYES. 63 personnes résident sur le site 3 rue de Tour, 11 personnes résident en unité fermée 3 rue Boucher de Perthes. Les valeurs de l'EHPAD s'inscrivent dans la continuité du projet associatif à savoir, le respect, le prendre soins, l'innovation et le partenariat. L'EHPAD vise à promouvoir le "bien vieillir" par le développement des échanges, le partage, la solidarité, le respect, l'autonomie et la participation aux évènements au sein de la cité. Profil : - Baccalauréat professionnel + expérience / BTS Gestion PME - PMI ou BTS supports action managériale. - Ecrits professionnels et aisance avec les outils informatiques, bureautiques et numériques - Travail en équipe - Aisance relationnelle, autonomie, bienveillance, disponibilité, efficacité. - Vous connaissez les spécificités du public accueilli[...]

Agent / Agente de déchetterie

Emploi

Gasny, 27, Eure, Normandie

Sous l'autorité du coordonnateur des déchèteries, vous êtes affectée à la déchèterie de Gasny. Vous êtes en charge de la réception des déchets déposés par les particuliers ou les professionnels, à la surveillance du respect des consignes de tri, au maintien de la propreté de la déchèterie. Vous travaillez à l'extérieur. Réception des déchets Accueillir et orienter les usagers Faire respecter les modalités d'accès de l'usager en déchèterie Suivre la nature et les quantités des déchets apportés via un outil dédié Conseiller les usagers sur les modalités de tri des déchets Surveiller le respect par les usagers des consignes de tri fixé par le règlement des déchèterie, vérification de leur bonne affectation dans les filières Corriger les erreurs éventuelles Gestion des rotations de benne Surveiller l'évolution du remplissage des bennes à déchets Alerter la hiérarchie sur les commandes de nouvelles bennes à réaliser Alerter la hiérarchie sur la saturation des capacités de réception des déchets Réceptionner les prestataires lors de l'enlèvement des bennes Gardiennage et entretien du site Entretenir le site o Enlever les dépôts sauvages autour du site Ouvrir[...]

Agent / Agente de déchetterie

Emploi Administrations - Institutions

Sury-le-Comtal, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Loire Forez agglomération compte 84 communes et près de 112 000 habitants. La communauté d'agglomération entend répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans une démarche de territoire cohérente et ambitieuse. Territoire à taille humaine, son dynamisme démographique est le signe d'une qualité de vie préservée et d'un patrimoine remarquable. La personne recrutée aura pour mission principale l'accueil des usagers sur le site. Travail le samedi en journée. Le poste est à pourvoir sur la déchèterie de Sury-Le-Comtal (42450). Missions : Sous l'autorité du coordonnateur en charge des déchèteries, la personne recrutée aura pour missions : - L'accueil, l'orientation et la sensibilisation des usagers, - La participation au bon fonctionnement des déchèteries, - L'entretien des sites (balayage, rangement, aide au tri des déchets.). La personne travaillera en collaboration avec le (ou les) collègue(s) titulaire(s) présent(s) sur le site. Profil : Ce poste conviendrait parfaitement à un étudiant. Le candidat doit faire preuve d'excellentes qualités relationnelles, être ponctuel et rigoureux et doit apprécier le travail en extérieur, au contact permanent des usagers. Caractéristiques[...]

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Impératif : faire valider votre éligibilité au CUI-PEC (selon l'arrêté préfectoral en vigueur) par votre Conseiller France Travail avant de postuler. Le service Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) et Sécurisation Juridique d'Agen est composé d'une Responsable de service, une Responsable d'unité, une Conseillère juridique, une Cadre fonctionnelle et de trois Gestionnaires contentieux. Activités principales : - Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usager - Assurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcé - Assurer le suivi du recouvrement amiable et forcé ainsi que l'exécution des décisions de justice - Assurer le suivi des dossiers et relancer les usagers - Analyser et gérer les dossiers en procédure collective ainsi que les entreprises en difficultés - Mettre en œuvre le suivi des créances et assurer leur garantie - Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : Service production, Agence-comptable, Médiation, sécurisation juridique) et les partenaires - Répondre aux demandes écrites (courriers, courriels) des usagers et des partenaires - Assurer la prise en charge des demandes de RDV physiques[...]

Agent / Agente de prévention et de proximité

Emploi Administrations - Institutions

Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Afin de sécuriser la baignade, la Ville recrute un agent de prévention en contrat à durée déterminé du samedi 27 juin au dimanche 31 août 2025, pour un temps complet de travail, sous la responsabilité du service Vie Associative et Sportive et au sein d'une équipe composée de 5 personnes (1 chef de poste, 2 surveillants de baignade, un agent d'entretien et un agent de prévention). Vos missions : transverses : - Accueil et information des usagers - Application du règlement intérieur de la base de loisirs de Millocheau - Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité applicables sur le site techniques, spécifiques au métier : - Entretien du site - Surveillance de la sécurité des usagers et des installations Vos atouts et compétences : - connaissance des techniques d'entretien - savoir être vigilant, attentif aux détails, et savoir repérer les comportements à risques - autonome, capacité de décision et d'adaptation - sens des responsabilités, sérieux et rigueur - goût du travail en équipe et du contact avec les usagers - ponctualité - débutant accepté Les conditions du poste: - interventions selon planning y compris week-end, (1 jour de repos dans la semaine)

Agent / Agente de déchetterie

Emploi Administrations - Institutions

Talmont-Saint-Hilaire, 85, Vendée, Pays de la Loire

La Communauté de Communes assure en régie les opérations de collecte sur ses 20 communes membres, dont 4 littorales, soit un territoire regroupant environ 30 000 usagers. En raison de l'augmentation de la fréquentation des déchetteries en période estivale, la Communauté de Communes Vendée Grand Littoral recrute un-e Agent-e de déchetterie polyvalent-e. OFFRE Type d'emploi : saisonnier Nombre de poste(s) : 1 Poste à pourvoir : 30/06/25 au 31/08/025 Date limite de candidature : 30/04/25 Service d'affectation : Gestion des déchets Grade : C - Adjoint technique MISSIONS Sous la responsabilité de la coordonnatrice des 5 déchetteries du territoire, vous accueillez les usagers au sein des déchetteries de la Communauté de communes et vous assurez la gestion des déchets. Vous veillez à la bonne affectation des déchets dans les filières. En fonction des besoins des usagers, vous aidez au déchargement des objets lourds ou volumineux. Vous gérez et vous suivez les rotations de bennes et les interventions des prestataires. Vous entretenez et vous veillez à la protection du site et au respect du règlement intérieur. En fonction des besoins du service, vous pouvez être amené-e[...]