Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire
Vous prenez en charge le client de son arrivée à son départ et contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Vous gérez l'accueil de la clientèle hôtel, et procédez à la facturation et encaissements clients. Vous communiquez de manière professionnelle avec le client, trouvez une solution adaptée en cas de soucis, faites preuve de réactivité en cas de problème. Vous faites le ménage des parties communes, sanitaires, bar, réception et salles de restaurant. Vous vérifiez la caisse en fin de shift, effectuez la clôture informatique et quelques tâches administratives. Vous faites cuire les viennoiseries et le pain, et dressez le buffet du Petit-déjeuner, en respectant les normes d'hygiène, en attachant de l'importance à la présentation du buffet, en respectant les horaires. Vous êtes amené à servir les clients de l'hôtel au bar en fin soirée si besoin, et le matin également. Une expérience sur un poste similaire et la maîtrise du logiciel VEGA seraient avantageux! Vous aimez la polyvalence et travailler dans un endroit serein, le travail d'équipe et en autonomie également. Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel et du service[...]
