photo Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Emploi

Ville-la-Grand, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement des activités, je recherche un nouveau collaborateur pour intégrer le magasin. Véritable ambassadeur de Tennispro auprès de sa clientèle et interlocuteur d'un public de passionnés, vous serez en charge de : - Traiter les demandes clients - Apporter des réponses rapides, qualitatives et personnalisées - Conseiller et accompagner nos clients jusqu'à la finalisation de la commande - Fidéliser les clients en leur apportant le service optimal - Être garant des valeurs Tennispro et de la charte du Service Clients - Cordage des raquettes tennis, badminton et squash dans le respect des process groupe Une formation personnalisée pour atteindre les objectifs sera assurée COMPETENCES REQUISES : - Sens des responsabilités et organisation (anticiper, alerter, agir de manière autonome, respecter ses engagements) - Esprit d'équipe - Rigueur et professionnalisme - Qualités d'expression orale - Attitude de service (empathie, courtoisie, amabilité, écoute active...) - Orientation client (identifier les besoins du client et y répondre dans les meilleurs délais) - Orientation résultat (doit tout mettre en œuvre pour assurer l'atteinte des objectifs du service) -[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Veigy-Foncenex, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe au sein de notre club de sport de Veigy. Horaire tournant du lundi au dimanche selon plannings matin ou soir ou en coupé : soit : 6h45 - 14h45 ou13h30-21h30 en semaine et 19h30 le we ou de 8h45 à 12h15 et de 16h00 à 19h30, et 2 jours de repos hebdomadaires. Descriptif du poste : - Accueillir chaque personne rentrant dans le club de façon professionnelle et positive - Traiter les demandes de renseignements avec rapidité, précision et efficacité. - Procéder à des encaissements de prestation et utiliser les autres systèmes informatiques que nous utilisons - Répondre aux appels téléphoniques tout en offrant un excellent service. - Maintenir la réception propre, bien rangée et présentée selon les normes de la marque à tout moment. - Agir en tant qu'ambassadeur du club à tout moment. - Connaître notre club et discuter avec les membres de nos activités afin de pouvoir les conseiller de manière utile. Vous bénéficierez de l'abonnement gratuit au club (piscine - spa - cours collectifs - tennis - squash - salle de musculation) pour vous et votre famille (conjoint/e et enfants). Poste à pourvoir au plus tot

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