photo Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Gradignan, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Au sein de l'agence de Thomas composée de 15 personnes, vous êtes chargé de prospecter et répondre aux demandes des clients en leur apportant une solution personnalisée. Vos interlocuteurs sont les services achats, maintenance, les bureaux d'études ou la production. Vous établissez les devis, négociez les conditions commerciales, suivez les offres, effectuez des cotations, relancez vos interlocuteurs pour développer les ventes et le portefeuille de clients actifs. Vous saisissez les commandes et traitez les litiges commerciaux. Commercial sédentaire vous avez comme principales préoccupations le développement du CA et le service client. Vous travaillez en binôme avec un Technico-Commercial Itinérant. Une formation sera mise en place lors de votre arrivée sur nos produits. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre intégration. Idéalement de formation Bac + 2/3 commerciale (NRC, MUC, Licence B to B) et/ou technique (Bac STI, TC, DUT mécanique, maintenance, électrotechnique), vous êtes doté d'une sensibilité produit. Nous recherchons avant tout une personne motivée, passionnée par son métier, attirée par les produits techniques et un environnement[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

WHY DO WE NEED YOU ? Votre rôle sera d'assurer le bon traitement des commandes des Clients Grands Comptes, la promesse logistique en adaptant le cadencement des chantiers, en échangeant régulièrement les informations avec le Client. Vous aurez également la gestion des réclamations. Votre quotidien ? Traiter les appels téléphoniques entrants des clients et réaliser le dispatch des demandes auprès des technico-commerciaux sédentaires. Gestion des réclamations : Prise en charge, rechercher les causes en lien avec d'autres services (plateforme logistique, qualité fournisseur, transport), identifier les causes récurrentes et les faire remonter, assurer le suivi du litige jusqu'à sa résolution. À partir du devis transformé, traiter les commandes, saisir les dérogations et s'assurer du respect des impératifs de livraison (cadencement) en étroite collaboration avec les Fournisseurs Traiter les litiges de livraison, en lien avec le service Transport, en vue de trouver des solutions rapides et adaptées Le cas échéant, gérer les avoirs, en lien étroit avec les agences CEDEO Participer activement à l'amélioration des process, dans un process d'amélioration continue, pour tenir compte[...]

Ressources supplémentaires