Réceptionniste
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mittelwihr, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE TRILINGUE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme.
- Effectuer les formalités d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out)
- Gérer les réservations (par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne)
- Attribuer les chambres en fonction des disponibilités et des demandes spécifiques.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel, les tarifs, les horaires, etc.
- Répondre aux demandes et traiter les réclamations avec réactivité
- Encaisser les paiements et établir les factures
- Assurer la transmission des consignes entre les équipes (ménage, maintenance, etc.)
- Tenir à jour les tableaux de réservation et les documents administratifs
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement
Issu d'une formation dans ce domaine, vous justifiez d'une expérience réussie et significative sur ces fonctions.
Doté d'un bon relationnel et d'une grande capacité d'écoute, vous êtes à l'aise avec l'accueil de la clientèle[...]
