Agent / Agente d'accueil
Emploi Hôpitaux - Médecine
Souterraine, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine
Missions permanentes : 1. Bureau des entrées - Standard : Accueil téléphonique, Transfert des appels, Prise de messages - Accueil physique : Gérer les demandes et les attentes des personnes (patients, résidents, visiteurs) - Tri du courrier des patients, des résidents et des services - Mise à jour des tarifs (services hospitalisation, hébergements) - Suivi de l'activité et communication des résultats en interne et à divers organismes (Conseils Départementaux, CPAM, .) - Gestion administrative des dossiers (patients et résidents) Entrées : Préparation dossiers administratifs (SMR, EHPAD, Unité protégée, USLD, SSIAD) ; Enregistrer les données tout au long du séjour dans les logiciels MEDIANE, TAXATION et dans les tableaux Liste des patients présents, Chambre Particulière et gestion des chèques de caution ; Suivi des accords de Prise En Charge (PEC) Forfait Journalier et Chambre Particulière (montant et durée) ; Suivi des GIR, des notifications APA et Aide Sociale Sorties : Enregistrer les données dans les logiciels MEDIANE (ELAP), TAXATION et dans les tableaux Liste des patients présents, Chambre Particulière et gestion des chèques de caution; si décès résident aide sociale[...]