Manager de caisses
Emploi
Vira, 93, Ariège, Île-de-France
Votre mission consiste à prendre en charge la ligne de caisses et à en assurer la gestion complète, sous la responsabilité directe de l'Associé ou du Directeur du magasin, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ».FONCTION COMMERCIALERelation clients§ Chercher continuellement à améliorer le service rendu aux clients et sensibiliser votre équipe sur ce point§ Recueillir toutes les informations client susceptibles de faire progresser le magasin, faire suivre les réclamations aux responsables concernés§ Régler les litiges lors du passage en caisse des clients en relation étroite avec la Direction§ Procéder avec tact aux contrôles de sécurité lorsque cela est nécessaireFONCTION TECHNIQUELigne de caisses (caisses traditionnelle et / ou caisses courses U)§ Calculer les besoins en nombre de caisses et établir un planning journalier en respectant la législation en vigueur§ Préparer les plannings horaires à l'aide des outils dédiés§ Afficher les plannings et la liste d'affectation sur le tableau prévu à cet effet§ Communiquer sur les informations susceptibles de concerner votre équipe (changements de prix, erreurs commises, chèques refusés, tractsPréparer[...]