Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
TIM FRANCE recrute pour l'un de ses clients, un(e) ASSISTANT INFORMATIQUE ANGLAIS H/F. A propos Pour le compte d'une banque internationale, sous le management du Responsable informatique que vous assistez, au sein d'une équipe, vous assurez le support technique auprès des utilisateurs de systèmes de visio conférences. Vos missions : Vous assurez le dépannage à distance des utilisateurs qui rencontrent un problème lors de leur utilisation de l'outil de web Conferencing (visio) Vous gérez les demandes des utilisateurs finaux (recevoir les demandes par téléphone et sur l'outil de Ticketing TMS) Vous avez la capacité à comprendre la demande, identifier les points de blocage et apporter des solutions techniques Vous garantissez la satisfaction des interlocuteurs. Et vous ? De formation BAC / BAC+2, vous avez fait preuve d'aisance dans l'utilisation et le paramétrage des outils bureautiques, multimédia et télécoms. Débutants acceptés. Poste également ouvert à Hôte/ Hôtesse d'accueil bilingue anglais avec bonnes connaissances informatique avec formation en interne sur le logiciel de visio conférence. Vous aimez travailler en équipe et vous savez-vous adapter à une[...]
