Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie
CONTRAT A POURVOIR DU 01/04/2025 AU 31/10/2025.
Vous travaillez au sein d'une équipe de 15 personnes dédiées à l'accueil, au développement, à la communication et la promotion de la destination Lourdes, cœur des Pyrénées.
En tant que chargé(e) de relations clients, vous participez à l'Accueil des visiteurs sur le site principal de l'Office de Tourisme et en Hors Les Murs dans la ville (déplacement en vélo triporteur, sur stand mobile ou à pied).
Mission
Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Accueil, vous assurerez les missions liées à l'activité saisonnière de l'Office de Tourisme
- Accueil, information des clientèles au guichet, par téléphone, ou en digital sur le site principal de l'OT, en 'hors les murs', sur des évènements.
- Conseil éclairé du client : écoute active, reformulation, déclencher l'expérience client
- Valorisation auprès des visiteurs du potentiel touristique du territoire de Lourdes et sa proximité
- Assurer les tournées Accueil Hors Les Murs avec le vélo triporteur, sur la ville de Lourdes.
- Conseil , vente des produits de prestations, billetterie et produits boutique de l'OT et tenue de caisse.
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