Agent / Agente d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Relecq-Kerhuon, 29, Finistère, Bretagne
Dans le cadre d'un remplacement des congés d'été des agents d'accueil, les résidences Jacques Brel, Georges Brassens et Kerlaouena recherche un(e) agent(e) d'accueil :
Vos missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique :
- Réceptionner, orienter et transmettre des communications téléphoniques
- Accueillir toute personne se présentant à la résidence (visiteurs, professionnels extérieurs, familles.)
- Orienter les familles vers les organismes appropriés
Réaliser des travaux de bureautiques et de secrétariat :
- Assurer la gestion du courrier : réception, tri, enregistrement, distribution et traitement
- Saisir des courriers et mettre en forme divers documents (commandes de matériels, notes, synthèses.)
Gérer la relation avec les résidents et leur famille :
- Assister les résidents dans leur démarche administrative (paiement de factures, déclaration d'impôts, prise de RDV, demande d'APL, MSA.)
- Donner des renseignements aux familles
- Constituer et Suivre les dossiers administratifs des résidents :
- Prendre en charge des formalités d'entrée et de sortie
-Renseigner sur les aides (APA, APL, Aide Sociale.)
- Suivre les absences et hospitalisations
- Clôturer[...]
