Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif
Emploi Immobilier
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Le ou la chargé(e) de gestion clientèle : - S'occupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires (entretien, réclamations) - Est en interaction directe avec les locataires (entrées et sorties dans les logements, suivi des baux, recherche de solutions de premier niveau en cas de difficultés) ou par l'intermédiaire d'autres métiers internes (gardiens, employés d'immeuble, chargé(e)s de commercialisation, chargé(e) de contentieux) - Réalise les états des lieux d'entrée et sortie - S'occupe de la première relance en cas d'impayés - Traite les questions et réclamations des locataires directement ou indirectement - Initie et suit des actions de maintenance de logements en interne ou auprès de prestataires - Peut participer aux conseils de concertation locative - Participe aux expertises dans le cadre de sinistres (DDE, Incendie, D-O) et suivi des travaux de remis en état" Activités principales : - S'assurer de la satisfaction des locataires - Coordonner les activités d'entretien et de maintenance du bâtiment et identifier les besoins et propose des travaux d'amélioration sur son patrimoine - Gérer les entrées et sorties dans les logements [...]
