Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi
Quiberon, 56, Morbihan, Bretagne
Poste à pourvoir pour notre saison de début avril jusqu' à début novembre 2025
L'agent d'accueil polyvalent accueille, oriente et renseigne la clientèle. Il effectue les procédures administratives liées à leur séjour, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité du site. Il vient en appui des autres services de la structure.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle
- Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire
- Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses.
- Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction
- Contrôler l'hygiène et la sécurité des hébergements
- Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement
- Gérer la relation client, notamment sur les réseaux sociaux
L'employeur[...]
