Employé / Employée de ménage
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
O2 recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence du Coudray: Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de : - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, - Accompagner les intervenants à domicile lors de mise en place de nouveaux contrats - Réaliser des contrôles de prestation - Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,.) - Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire, - Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales .), - Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats .) pour les satisfaire et les fidéliser, Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans[...]