Agent / Agente de surveillance et de sécurité
Emploi Hôtellerie - Camping
Soorts-Hossegor, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un(e) Veilleur(se) de Nuit / Agent(e) de Sécurité et Services de Sécurité Incendie pour notre établissement (hôtel HEJMO hybride entre chambres doubles et chambres partagées, bar-restaurant El NIDO by HEJMO) situé à HOSSEGOR, landes Sud. Vous êtes notamment garant(e) des missions d'évacuation incendie et d'assistance à la personne. Votre rôle : - Assurer le check in tardif (accueillir chaleureusement les clients arrivant dans la nuit à partir de 23 heures) et le check out des clients (si départ tôt des clients avant 7H avec récupération des badges d'accès) - Contribuer à la satisfaction des clients (en répondant aux demandes directes des clients et/ou appels téléphoniques et en offrant un service de qualité même pendant les heures nocturnes) - Veiller à la sécurité des clients et gérer les situations d'urgence de manière calme (évacuation d'urgence/incendie ou déclenchement accidentel de l'alarme incendie) - Faire preuve d'une présence dissuasive lors des soirées du bar-restaurant (avec possible intervention pour calmer une situation ou évacuer une personne à problèmes) et redirection des clients vers la sortie à l'heure de fermeture. - Suivre la check-list[...]
