
Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Mission principale : Assurer la réception, le service en salle, le service petit-déjeuner, ainsi que des tâches administratives, de ménage et de sécurité durant la nuit.
Missions :
1. Support au service en salle (soirée) :
- Accueillir les clients au restaurant.
- Prendre les commandes de repas et boissons.
- Assurer le service.
- Vérifier la propreté des espaces de service.
- Gérer les demandes spéciales des clients.
- Gérer le paiement des repas et des boissons.
- Ranger et nettoyer les espaces après le service
2. Réception (Nuit) :
- Accueillir les clients à l'arrivée et à leur départ.
- Effectuer les enregistrements des arrivées et des départs.
- Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients.
- Vérifier les documents d'identité des clients.
- Prendre en charge les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients.
- Assurer un service de conciergerie de base (réservations de taxis, conseils locaux).
3. Service Petit-Déjeuner (Matin) :
- Collecte des cravates pour les petits déjeuners en chambre.
- Préparer et disposer les éléments nécessaires au service du petit-déjeuner.
- Assurer le service du petit-déjeuner aux clients.
- Gérer la réception[...]