Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse
Emploi Transport
Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Nous sommes actuellement à la recherche d'un chauffeur-livreur (H/F) habitant sur les secteurs de Calais/ Boulogne-sur-Mer (une expérience en livraison de colis est un plus). Mission confiée : - Préparation de la tournée le matin (dispatch, réception et chargement de colis) - Partir en tournée de livraison. - Présentation de l'ensemble des colis changés aux clients (impérativement le même jour). - Respect des process de livraison (formation à prévoir). - Assurer une qualité de service adhérent aux valeurs de l'entreprise. - Respect des indicateurs qualité prédéfinis : Taux de présentation de colis / Taux de livraison/ Taux de réclamations clients/ Taux de respecte des RDV clients. - Traitement des éventuelles contestations clients (de sa tournée). - Compte rendu en fin de journée. Détails de la tournée confiée: - Type de livraison : messagerie (70% des colis passent en boîte aux lettres). - dépôt de départ : Coquelles (alentours de Calais)=> pouvant être déplacé à l'avenir aux alentours de Boulogne-sur-Mer. - Secteur de la Tournée: Outreau, Le Portel, St Léonard, Ste Etienne au mont , Equihen plage, Hesdin l'Abbé, Condette, Neufchâtel, Hardelot, Nesles (à découper[...]