photo Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi

Fuveau, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Experience Designer (ED) est responsable de concevoir et de vendre des itinéraires sur mesure pour les clients via les agents de voyages. Son rôle consiste à réaliser un diagnostic client précis, établir des propositions d'itinéraires et budgets personnalisés, et finaliser les ventes tout en maintenant une excellente qualité de service et en défendant les marges de l'entreprise. Principales responsabilités : 1. Diagnostic client et proposition d'itinéraire : - Mener des entretiens approfondis avec les agents de voyages pour comprendre les besoins et attentes des clients finaux. - Concevoir des itinéraires sur mesure en s'appuyant sur une excellente connaissance du territoire français et des produits proposés par l'entreprise. - Établir des devis détaillés incluant des budgets adaptés aux demandes. 2. Gestion du cycle de vente : - Répondre aux demandes des agents de voyages dans des délais souvent très courts (quelques jours à 3-4 semaines pour le département FIT, ou plusieurs semaines pour le département Groupes). - Conseiller les clients sur le choix de l'itinéraire idéal et conclure les ventes en utilisant des techniques de négociation et de relance adaptées. - Défendre[...]

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Animateur / Animatrice de vente

Emploi Tourisme - Loisirs

Miramas, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre boutique est la destination idéale pour découvrir des pépites locales et découvrir une offre apéritif locale. Inspirée par le jaune éclatant du soleil et le bleu apaisant de la mer, Maison Yellow reflète l'âme de Marseille : solaire, pleine de vie et légèrement anisée. Un lieu qui célèbre la culture du Sud. Que vous soyez Marseillais.e de naissance ou de cœur, rejoignez-nous pour faire vivre cette aventure unique. Le Sud a trouvé sa maison chez Maison Yellow, et nous avons besoin de vous pour la faire rayonner et en faire un lieu incontournable ! Vos missions: Effectuer les opérations d'ouverture et fermeture du point de vente (caisses, merchandising, mise en place, .) Réaliser l'assemblage de la production alimentaire Contrôle et respect des normes Haccp Assurer le nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service Effectuer le débarrassage des poubelles et ordures. Accueillir les clients et leur proposer la meilleure expérience en matière de conseil et de service. Déployer les techniques de vente, être à l'écoute[...]

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Les rendez-vous du mardi, conférences et visites

Conférence - Débat

Martigues 13500

Du 28/01/2025 au 06/05/2025

- Mardi 28 janvier de 18h à 19h, au Musée Ziem : visite à deux voix "Martigues, points de vue". Œuvres du musée, anciennes cartes postales et photographies se répondront pour vous faire découvrir Martigues grâce aux regards croisés du musée Ziem et des archives communales. - Mardi 4 février à 17h30, à Office de Tourisme et des loisirs : conférence "A la table d'Esprit Turc". La découverte d’un puits, dans l'hôtel de Colla de Pradines, a été l’occasion de mettre au jour une concentration importante de mobilier archéologique varié. L’ensemble donne une image inédite de la vie quotidienne d’une famille de la petite noblesse martégale et vient compléter les rares éléments d’archives de cette époque qui nous sont parvenus. Par Hélène Marino, archéologue, conservateur du patrimoine, service AHAA. - Mardi 11 mars à 17h30, à Office de Tourisme et des loisirs : rencontre "Rendez-vous à l'Hôtel". Et si les murs de l'hôtel de Colla de Pradines pouvaient parler ? Tous les martégaux ont une histoire, un souvenir, une anecdote à partager sur ce bâtiment qui a traversé l’histoire de la ville et leur vie. Nous vous proposons une soirée conviviale afin de préserver la mémoire[...]

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Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower AIX EN PROVENCE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conducteur de transports en commun (H/F) Vos missions : -Conduite de bus de tourisme : Assurer le transport des passagers pour des excursions locales et nationales, en respectant les horaires et les itinéraires prévus. -Création d'itinéraires : Concevoir et proposer des itinéraires de voyage personnalisés en fonction des attentes des clients et des sites d'intérêt. -Sécurité et confort des passagers : Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles de conduite et en adoptant une conduite souple et sécurisée. Assurer le confort des passagers en maintenant une température agréable et en répondant à leurs besoins. -Informations touristiques : Fournir des informations sur les sites visités, répondre aux questions des passagers et leur donner des conseils pour profiter au mieux de leur voyage. -Entretien du véhicule : Effectuer des vérifications quotidiennes du bus (niveaux d'huile, pression des pneus, etc.), signaler toute anomalie et veiller à la propreté intérieure et extérieure du véhicule. -Gestion administrative : Remplir les documents de bord, tels que les[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Tourisme - Loisirs

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous sommes à la recherche de candidats dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe dans notre centre de bowling moderne et convivial. Missions : Accueil et orientation des clients Gestion des réservations et des encaissements Entretien des pistes et du matériel Service au comptoir et en salle Animation des soirées et des événements Profil recherché : Excellent sens de l'accueil et du service client Dynamisme et esprit d'équipe Bonne présentation et sourire Expérience en restauration ou en animation souhaitée Flexibilité et disponibilité, y compris les soirs et les week-ends Nous offrons : Un environnement de travail agréable et convivial Formation assurée par nos soins Horaires flexibles Rémunération attractive + tickets restaurant Plusieurs postes à pourvoir Merci d'assurer votre mobilite pour les horaires du soir.

photo Agent / Agente de réservation voyages

Agent / Agente de réservation voyages

Emploi Transport

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous cherchons pour notre établissement situé à Venelles un agent ou une agente de réservation de voyages qui sera employé (e) de service commercial. Activités liées à l'accueil touristique : - Élaborer, adapter une proposition commerciale répondre aux appels téléphoniques, - Recevoir la clientèle à l'agence, renseigner les clients sur les propositions de voyages, - Valoriser un produit, - Effectuer la réservation, - Procéder aux remboursements suite à des annulations, - Animer et dynamiser l'offre de l'établissement, développer et fidéliser la relation client. Diplôme demandé : BTS action commerciale ou BTS tourisme Compétences requises : Excellente maitrise du pack Office en particulier Excel et Word, Connaissances des lieux touristiques de la région Autonomie, prise d'initiative, adaptabilité, aisance relationnelle et communicationnelle, rigueur, gestion de situations conflictuelles. CDD de 6 mois Temps complet (possibilité d'heures supplémentaires). Reconduction du contrat possible par la suite.

photo Médiateur(trice) culturel(le) auprès de personne handicapée

Médiateur(trice) culturel(le) auprès de personne handicapée

Emploi

Saint-Étienne-du-Bois, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Écomusée Maison de Pays en Bresse est géré par une association loi 1901, créée le 24 janvier 1985 par un groupe de Bressans passionnés. Depuis, ils collectent, entretiennent, répertorient et partagent la richesse du patrimoine de la Bresse du 15ème au 20ème siècle. L'Écomusée Maison de Pays en Bresse c'est - 5 bâtiments - 2000m² d'exposition - un parc forestier. Nous recherchons un animateur (H/F) du patrimoine. La personne sera en charge sous la responsabilité du bureau de l'association de préparer, organiser, gérer, animer le site de l'écomusée. *ADMINISTRATION Gestion des boîtes mail - du standard téléphonique Management et formation stagiaire ou service civique Réalisation de statistiques, bilans annuels et points intermédiaires avec le bureau de l'association Inventaire des questionnaires de satisfaction Saisie de la fréquentation touristique dans les bases de données Réalisation de lien entre la vie de l'écomusée et les différentes commissions de bénévoles Coordination des bénévoles sur les différentes missions du site de l'écomusée (groupes adultes, événements.) Archivage des données et des dossiers Rédaction de documents de visites, de fiches d'informations.[...]

photo Animateur / Animatrice de vente

Animateur / Animatrice de vente

Emploi Tourisme - Loisirs

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La Maison Yellow est un nouveau lieu de destination unique et vivant ; Parcours expérientiel, concept-store, bar, restaurant, événementiel, expositions. Sur 1000 m2 aux Docks à Marseille, le Mx offre des moments de convivialité et un mélange d'expériences inédites autour d'une saveur emblématique, l'Anis. Cette épice est la source d'inspiration du lieu. Iconique, elle fait partie du patrimoine marseillais et ne cesse encore aujourd'hui de se réinventer. Nous recrutons des Conseiller(e) de Ventes (H/F). Vous garantissez un accueil, service et une expérience client unique. Vous contribuez continuellement au développement de l'activité du POP UP et la fidélisation de nos clients. - Accueillir les clients dans le Mx Shop et leur proposer la meilleure expérience en matière de conseil et de service. - Participer à la vie du store au quotidien. - Déployer les techniques de vente, être à l'écoute et conseiller la clientèle. - Assurer la vente et l'animation de la boutique, réaliser les animations commerciales spécifiques. - Aider à la gestion des stocks, réassorts, inventaires, préparation des commandes et réception des livraisons. - Veiller à la bonne tenue du shop (présentation[...]

photo Animateur / Animatrice de vente

Animateur / Animatrice de vente

Emploi Tourisme - Loisirs

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La Maison Yellow est un nouveau lieu de destination unique et vivant ; Parcours expérientiel, concept-store, bar, restaurant, événementiel, expositions. Sur 1000 m2 aux Docks à Marseille, le Mx offre des moments de convivialité et un mélange d'expériences inédites autour d'une saveur emblématique, l'Anis. Cette épice est la source d'inspiration du lieu. Iconique, elle fait partie du patrimoine marseillais et ne cesse encore aujourd'hui de se réinventer. Nous recrutons des Conseiller(e) de Ventes (H/F). Vous garantissez un accueil, service et une expérience client unique. Vous contribuez continuellement au développement de l'activité du POP UP et la fidélisation de nos clients. - Accueillir les clients dans le Mx Shop et leur proposer la meilleure expérience en matière de conseil et de service. - Participer à la vie du store au quotidien. - Déployer les techniques de vente, être à l'écoute et conseiller la clientèle. - Assurer la vente et l'animation de la boutique, réaliser les animations commerciales spécifiques. - Aider à la gestion des stocks, réassorts, inventaires, préparation des commandes et réception des livraisons. - Veiller à la bonne tenue du shop (présentation[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Transport

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Finalités du poste : Vous souhaitez vous investir dans l'accueil et l'information au service de la clientèle marseillaise et touristique ? Vous aimez travailler en équipe ? des opportunités sont à saisir pour rejoindre la RTM ! Vous intégrez le Département Stations de la Direction du Métro de Marseille, qui a en charge la gestion : - des services associés au voyage, à l'information, à l'achat de titres de transport, au confort, à l'assistance aux personnes - des contrats de transport voyageurs, de service après-vente, du conseil. Description des missions : Sous la responsabilité de la Direction du Métro, vous assurez la sécurité, la qualité de service et de confort en allant au-devant de la clientèle pour l'informer, l'orienter et l'aider dans toutes ses démarches. Plus précisément, vous : - Informez, orientez et assistez les clients : - Renseigner sur l'offre de service, le réseau, les tarifs et abonnements, les démarches administratives, - Porter assistance à l'utilisation des divers équipements (distributeurs, valideurs), - Orienter vers l'itinéraire adapté ou vers une autre structure en fonction de leurs besoins, - Informer et accompagner en cas de perturbations[...]

photo Chauffeur / Chauffeuse VTC

Chauffeur / Chauffeuse VTC

Emploi Transport

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La société AVANTGARDE, spécialiste de la location de véhicules avec chauffeur haut de gamme, recherche un chauffeur titulaire de la carte VTC afin de renforcer son équipe pour la saison 2025. Vous avez pour mission la conduite de nos clients depuis les hôtels de la région ou bien de l'aéroport Marseille-Provence, afin de les conduire à des évènements, des rendez-vous d'affaires ou faire du tourisme. Vous effectuerez des transferts de passagers et des mises à disposition sur Marseille/Aix-en-Provence et la région Sud. Afin de satisfaire notre clientèle, essentiellement étrangère, la pratique courante de l'anglais est souhaitée. D'un naturel enjoué et dynamique, vous avez le sens du service, êtes souriant et vous avez une présentation irréprochable. Votre professionnalisme, votre flexibilité et votre ponctualité sont des atouts indispensables pour ce poste. Tenue vestimentaire : costume cravate obligatoire Attention : merci d'assurer votre mobilité quotidienne pour se rendre au dépôt chaque jour - il vous sera confié un véhicule de service strictement pour répondre aux plannings préétablis. Vous exercerez une activité de service auprès d'une clientèle très exigeante[...]

photo Night auditor

Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Offre d'emploi - Night Auditor Hôtel 3 étoiles (H/F) Lieu de travail : Centre-ville d'Aix-en-Provence Type de contrat : CDD Durée de travail : 3 nuitées semaine 21H à 7H Description du poste : Au sein d'un hôtel 3 étoiles idéalement situé en plein cœur du centre-ville d'Aix-en-Provence, vous assurerez l'accueil de nuit des clients, les opérations de check-in/check-out tardives et anticipées, ainsi que les tâches administratives et comptables nécessaires à la clôture journalière. Vous garantirez le calme, la sécurité de l'établissement et offrirez un service attentif aux clients durant la nuit. Vos principales missions seront : Accueillir et renseigner les clients durant la nuit Effectuer les formalités administratives et comptables de clôture quotidienne Gérer les appels téléphoniques, les réservations tardives et les demandes clients spécifiques Préparer la mise en place du petit-déjeuner Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement pendant la nuit Profil recherché : Expérience souhaitée en réception hôtelière, idéalement en tant que Night Auditor Anglais indispensable (niveau professionnel), une seconde langue serait un plus Sens de l'organisation,[...]

photo Les hôtels particuliers aixois

Les hôtels particuliers aixois

Patrimoine - Culture

Aix-en-Provence 13090

Du 28/02/2025 au 31/10/2025

Les hôtels particuliers d’Aix-en-Provence, érigés en moins de deux siècles, continuent de sublimer cette ancienne capitale de la Provence, jadis prisée des plus grandes fortunes. Ces demeures, à la fois lieux de vie et de prestige, révèlent de nombreuses histoires : celles du Grand Siècle, de l’organisation urbaine et des Aixoises et Aixois au service de la noblesse. Lors de notre parcours, nous vous ferons découvrir plusieurs hôtels particuliers, avec leurs façades uniques, tout comme leurs portes sculptées, chacun avec ses secrets et son histoire unique. Tous différents, nous vous révéleront leurs mystères à travers des anecdotes captivantes. Vous aurez aussi la chance de pénétrer dans deux d'entre eux, l’Hôtel d’Estienne de Saint-Jean et l’Hôtel Arbaud, où décors raffinés et détails architecturaux vous plongeront dans l’élégance du passé. Une visite fascinante, riche en découvertes et en histoires inattendues, vous attend. ➜ Visite guidée à pied ➜ Langue : en français ➜ Durée : 2h environ Réservations auprès des conseillers en séjour de l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence ou sur le site de l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence.

photo Les secrets de Notre Dame de la Garde

Les secrets de Notre Dame de la Garde

Exposition, Patrimoine - Culture

Marseille 13000

Du 01/01/2025 au 31/12/2025

La Basilique Notre-Dame de la Garde ou La Bonne Mère comme l'appelle les Marseillais est Le lieu incontournable de Marseille. Venez participer à cette visite exclusive qui vous donnera accès à des zones interdites au public. Surprises en perspective! En fin de visite possibilité de visiter le musée (tarif d'entrée inclus dans la visite) Ces visites guidées sont destinées à la clientèle individuelle (réservation possible jusqu'à 9 personnes max). Pour les GROUPES (à partir de 10 personnes) : la réservation est OBLIGATOIRE auprès de notre Service Groupes : groupes@marseille-tourisme.com

photo La Treille, village raconté de Provence

La Treille, village raconté de Provence

Visites et circuits, Randonnée et balade

Marseille 13000

Du 01/01/2025 au 31/12/2025

Ici c’est encore Marseille, et pourtant on est à la campagne, au pied du Galaban. C’est là que le petit Marcel et sa famille passaient leurs vacances. Parcourez les ruelles du village avec notre guide, et retracez l’histoire de ce personnage au fils du parcours : le canal de Marseille, le cimetière, l’église, la fontaine de la place, les ruines du cercle, la villa Pascaline jusqu’à la Bastide neuve où la visite s’achève. En fin de visite, libre à vous de rebrousser chemin ou, si vous avez prévu de l’eau et un pique-nique, de poursuivre cette escapade en empruntant les sentiers de randonnées jusqu’à tête ronde. Ces visites guidées sont destinées à la clientèle individuelle (réservation possible jusqu'à 9 personnes max.). Pour les GROUPES (à partir de 10 personnes): la réservation est OBLIGATOIRE auprès de notre service groupes: groupes@marseille-tourisme.com.

Ressources supplémentaires